设置流程
1.扫本文档上方展示的小程序码
2.选择有绑定设备的商户号
3.进入设置页(目前仅支持对该商户号下所有设备统一设置海报),支持上传图片/视频,展示尺寸为800*1280
4.选择一个图片/视频上传(目前仅支持同时展示一个类型的一个海报)
5.上传后等待片刻可看到设备更新海报后的效果
6.需要恢复默认海报,在设置页里点击删除海报即可,稍后就会恢复
7.在设置页底部,可看到该商户下绑定的所有设备序列号
安装指引
部件说明
开箱后请检查各部件是否,包括:
1.主机
2.电源适配器
3.小键盘
4.串口连接线
5.物料
安装流程
请在非营业时间测试安装,安装时长大约10分钟:
1.连接电源
2.连接收银机
3.连接小键盘
4.启动设备
5.连接网络(4G/Wi-Fi/有线网络)
设备可使用不同网络连接方式,分别是:1)4G 2)Wi-Fi 3)有线网络
1)4G版本的设备,无需手动设置,开机后自动联网,从屏幕上沿下拉可以查看4G网络情况。
2)Wi-Fi版本的设备,需要参照Wi-Fi连接教程进行手动连接。
3)如果需要直接使用有线网络,请将网线连接到青蛙设备的网线端口。
如对支付结果存在争议,则需收集以下内容,向运营反馈问题:
1.该笔订单的支付订单号
2.用户手机号
3.设备序列号
4.操作过程
4.上传图片失败
请确保摄像头不正对射灯、太阳等强光源
请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络
5.摄像头启动失败
录下问题情况,重启设备并向运营反馈问题
6.摄像头数据异常
录下问题情况,重启设备并向运营反馈问题
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公司介绍:
上海新贺通讯设备有限公司是一家从事收银机、收银系统、商家O2O的申请、安装及售后服务的综合服务型公司。我司以“用心服务客户,专注行业发展”为核心价值;以“诚信、求实、勤业、创新”为企业精神;以“细节、系统、改变、做到”为服务理念。