XD型旋片式真空泵均为单级油封式旋片真空泵,是获得真空的基本设备,XD型旋片式真空泵吸气口安装有金属丝网的粗过滤器。能防止固体的外来尘粒吸入泵腔。油分离器内安装有油气分离效果的排气过渡器。停泵时,内置于吸气口的吸气阀使泵与被抽系统隔离,防止泵油返入被抽系统。泵由空气冷却。XD型旋片式真空泵所有的泵均由直联的电动机通过弹性联轴器驱动。
上海福豫机械设备有限公司真空泵服务流程说明
客户来电
客户在使用亚太珑真空泵设备出现故障时,无论在本区域还是在国内其他区域, 均可拨打服务热线以获取快捷的服务。
来电客户资料分析
将客户信息与客户电话号码关联,客服会根据来电相对应的客户资料,如:客户单位名称、来电人姓名、设备编号、维修记录等。
派工
服务调度指导客户排除故障,在故障不能排除时派出离客户近且技能合适的服务工程师上门服务。
迅速通知
向服务工程师发出派工通知,通知服务人员为客户服务。
过程控制
服务工程师收到通知后,立即出发为客户服务或与客户约定上门服务时间。
报完工
服务工程师为客户排除故障后,请客户签字确认并报总部完工。
回访
客服代表回访客户,了解服务工程师服务的及时性。