莫凡货货架、nome家居货架、伶俐饰品货架

NOME线上商城的定位是为线下门店赋能,通过全渠道营销提升门店的离线转化率,同时也会通过线上线下的深度融合带来顾客体验的提升,比如顾客在线下下单后可以回到线上自助退换货或者咨询客服,顾客在门店将可以通过扫码方式深度浏览线上商品资料和商品评价,离店之后可以通过浏览足迹继续选购关注的商品。

至于NOME今后在线上的发展计划,我们线上商城初期借助线下门店的扶持带来冷启动流量,之后会通过社交化传播的方式获取线上的增量新用户,也会通过营销的方式为门店引流,终实现线上线下的双向增长。

记者:NOME如何看待竞争?未来是否担心被效仿,被?

作为原创设计驱动的品牌,NOME不惧竞争,也不惧抄袭。NOME作为瑞典立设计师品牌,我们有自己的核心优势——设计,同时还有着强大的供应链体系。经过多年的打磨,NOME了产品质量、出货速度和成本。国外好的设计加上中国供应链的红利,NOME创新性地结合了两者的优势。

NOME坚决反对一切抄袭和等违法侵权行为,我们已正式在全国对个别有组织地进行的企业进行取证、公证,并向当地执法部门递交诉讼,维护消费者和我们合作伙伴的合法权益。

记者:NOME怎么看待家居新零售市场的未来前景?

在当下,纯电商的时代即将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售必然全新的商业模式。未来,家居新零售市场必然是线上线下融合的全渠道零售,紧密的围绕消费者,以和场景销售为主,同时通过智能化科技让零售的效率达到的提升。NOME家居打造的大门店不是一个单一的零售商场,而是一个美好生活的消费场景。消费者在其中采购美好家居用品的同时,也是对美好生活的一种探索。



在新零售不断发展的当下,NOME也在与时俱进,为消费者提供更好的体验服务。例如,NOME通过优化动线等形式改善门店排队问题,NOME希望的平均结账时间在90秒以内。现在着手的是店头营业能力尤其服务能力的改善,因此除了后端信息系统的建设外,NOME甚至组建了自己的商学院,邀请零售培训人士加盟,对店内人员提供系统培训提升,并进行能力胜任力模型建设,只有考核合格后,才被允许派驻门店。