隧道窑建窑步进顶车是窑炉工程建窑设备 ,窑炉工程公司为客户提供窑炉设计、建造、安装和工程总承包等服务,其研发的隧道窑采用国内的平顶技术,具有科技含量高、保温性能好、产量高、节能环保等优点。
一、服务过程中坚持“八个态度”
服务时做到八个态度:热情、诚恳、礼貌、尊重、亲切、友好、谅解、安慰。
服务人员与用户沟通时语调温和,吐字清晰,热情耐心听取用户意见,解决用户问题消除用户烦恼。
坚决杜绝服务人员下列不良行为:吃拿卡要、故意刁难、态度蛮横、弄虚作假、消极怠工、玩手机、因服务需要安排住宿吃饭时挑三拣四、嫌好道歹、酗酒等现象。
二、投产前服务执行“五个标准”
1、标准化规划设计:在项目建设(改造)前,公司派遣技术人员严格根据项目的工艺流程、技术标准、场地情况及您的要求,制定合理的项目规划或改造方案。
2、标准化基建施工:服务人员在基础施工中对施工质量在技术上全面负责,严格按照规划方案施工,做到所有设备基准统一,预留洞、预埋件与设备基础图纸尺寸相符,标高,经纬准确。
3、标准化设备安装: 服务人员按照安装基准线、定位线将设备平稳就位,找正、初平、校验、精平、紧固,根据工艺流程、技术要求及安装验收标准装配、检验。
4、标准化设备调试: 服务人员到达现场后,对操作人员岗前培训,检查确认设备、水、电、油、气、原料等符合试机标准,严格按照工艺流程路线对每个设备逐一进行空转试机(砖机下级禁止空转),各设备空载运转无异常,先小产量试产再逐步加大产量的试机原则进行调试。
5、标准化项目验收: 公司派遣技术验收团队,严格按照规划方案、工艺流程、技术标准的要求对基建施工、设备安装、产品调试进行验收,确保项目正常运营。