自动售货机(英文名:Vending Machine,VEM)是借由验钞机与顾客交易的机器,能协助顾客购买想要的商品。它是商业自动化的常用设备,能节省人力、方便交易,[1]是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售货机有饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机等。
自动售货机是一种全新的商业零售形式,20世纪70年代自日本和欧美发展起来。它又被称为24小时营业的微型超市。在日本,70%的罐装饮料是通过自动售货机售出的。全球饮料商可口可乐公司在全世界就布有50万台饮料自动售货机。
行业存在的问题和提的建议。
运营商面临的一般困难。
虽然国内自动售货行业已经存在,但由于行业发展中的一些先天因素,大多数企业的内部管理水平并不高,尤其是供应链管理。自动售货机运营商在供应链中的常见问题如下:
1.库存问题:企业和个人通常保持一定的库存,以确保经营利润,但行业内很少有企业深入研究库存,导致库存资金使用不合理,容易出现金流紧张等负面问题。
2.起步难,市场不完善。从小运营商的角度来看,为了实现每台价值3万元或4万元的自动售货机的大规模运营,不分期付款很难支付巨额费用,这无疑提高了小运营商的进入门槛。同时,由于市场发展不成熟,小运营商使用的商品种类很少。这些因素严重制约了我国自动售货机市场的发展。
3.成本高,效率低。高成本主要体现在维护成本、长期物业费等杂费上,成本高,利润低。
解决库存问题的方法。
要管理好营销端,从源头入手,加强营销部和库存管理部的信息透明度。二是通过信息管理工具,加强库存管理部门的信息管理水平。的库存管理系统可以为库存管理者提供足够的预警信息和决策依据,如供应商平均交货天数、供应商价格波动、供应质量趋势、供应商价值分析等。同时,改变观念,注重实施和管理,建立健全商品进出库管理优化体系等辅助库存管理体系(如保质期优出库),加强库存管理
注意操作点的选择。
自动售货机操作点的选择原则:主要选择人流量大、年轻人活动区、饮料需求高的区域。
注意操作控制。
自动售货机到达操作点后,日常操作控制将决定自动售货机的利润输出。日常操作控制应包括以下几点:
及时补货:及时补货,减少缺货造成的经营损失。
正确的设备维护和清洁:定期检查和维护设备,以充分机器的正常利用率,提高用户的购买欲望。
及时回收和补充现金:定期回收设备中的现金和硬币。暂停硬币和现金储存不足造成的操作。当然,如果设备使用移动支付,就不会有这样的问题。
注意并严格控制商品类型。
需要根据当地市场情况选择自动售货机的商品类型。一般来说,推荐适合当地市场和销售良好的类别。商品种类过多可能会造成经营负担,使消费者选择更多,影响采购和设备服务效率,容易造成库存积累。
从目前的情况和发展来看,我们有理由相信,只要营销策略不断完善,自动售货机就会迎来更好的发展。