8分钟前更新KM男装货架店面选址案列分析

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顾客的购物心理是一系列极其复杂、微妙的心理活动，不同年龄、'性别、个性的人心理不同，同一个顾客在不同的时间、地方其心理也可能发生变化。在顾客购买物品的过程中，各种购物心理彼此交错，比如，购买化妆品既可能是出于求美的心理，也可能是出于“交际欲”的心理，更有可能是出于恐惧的心理。因此，在了解消费者的购物,理时，还需要营业员能够具体问题具体分析’住推销中能够随机应变，针对不同的情况采用不同的策略，这样才能使你在与顾客的较量中做到知巳知彼，百战不殆．
有两家早餐店，口味都差不多，价钱也一样。但其中B店的煎蛋总是卖得比A店多。去A店吃饭时，老板娘会问：“你要加个煎蛋吗？”顾客通常的选择是要或者不要，零售鸡蛋的几率占50%。当顾客去B店吃饭的时候，老板娘是这样问的：“你要加一个蛋还是两个蛋？”这时候客人的选择大都会是一个或两个，所以B店的煎蛋总比A店卖得多。
有这种心理的人，他们对欲购的物品要求在使用过程中和使用以后保障安全，尤其像食品、药品、洗涤用品、卫生，甩品、瑰器用品和交通工具等， 不能出任何问题。因此，非常重视食品的保鲜期、药品、洗涤用品无化学反应、电器用具无漏电现象等。在营业员解说后，才能放心地购买。
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