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分类感言：四年来，我感受到了身边亲友、小区居民观念的变化，从初的怀疑、冷淡乃至拒绝和反抗，到如今的理解和接受，垃圾分类的“集体意识”正在萌芽。如今，宁波已擂响全面开展垃圾分类的“战鼓”，发布生活垃圾分类指南，将垃圾分类定义为“新时尚”，这让我的信心和底气更足了。

从2015年试点生活垃圾分类开始，朱萍就冲在线，承担起义务垃圾分类督导员的工作。近年来，她感受到了身边亲友、小区居民观念的变化，从初的怀疑、冷淡乃至拒绝和反抗，到如今的理解和接受，垃圾分类不再和“脏乱差”挂钩，“集体意识”正在萌芽。

在社区见证分类意识“升温”

四年前，朱萍常常遇到这样的尴尬场景——

当时的南都社区刚开始试点垃圾分类，大部分居民都不清楚垃圾分类的具体方式，更没有养成良好的分类习惯。遇到投错垃圾的居民时，朱萍只能“厚着脸皮盯着看”。“对方质问我为什么总是看他，觉得一个陌生人守在垃圾桶旁，非常奇怪。我只能耐心解释‘餐盒和餐巾纸不属于厨余垃圾’，希望他尽量理解我的工作，为垃圾分类出一份力。”

类似的情形多了，身边的许多队友都打了退堂鼓。“那段时间，不少人放弃了。有的是家人反对，有的是觉得受人冷眼不值得。”朱萍则咬着牙坚持下来，她常常自我安慰“万事开头难”，只要执行、坚持不懈，“五年后总能看到成效的”。

令她高兴的是，心中的“五年计划”四年后就实现了。如今，宁波已擂响全面开展垃圾分类的“战鼓”，发布生活垃圾分类指南，将垃圾分类定义为“新时尚”，这让朱萍有了充足的底气。

今年5月，南都社区启动撤桶并点，个开展工作的小区是百合园。那段时间，朱萍几乎天天站岗守候，告诉居民新的垃圾投放点在哪里，劝导他们提前做好分类。“现在，社区的居民大多认识我，会亲切地问好，耐心接受我的劝导，还会在下雨天邀请我进家门避避。”朱萍感慨地说，“几年来打下的基础就起到了作用，大家的接受速度很快，垃圾分类工作推进相当顺利。”

此外，南都社区的楼道里也出现了一棵课“垃圾分类树”，分散生长的“枝桠”上张贴着一颗颗苹果，代表了该楼道的每一户分类合格的家庭。“大部分居民养成垃圾分类意识后，会自然带动邻居们效仿跟进。我们会鼓励家庭主动亮相，在分类树上额外张贴小纸条，更好地起到作用。”南都社区书记姜吉波说。

习惯养成“新招”频现

由于较早开始试点，南都社区垃圾分类工作推进的阻力相对较小，但仍有很多固执的“分类钉子户”，需要施策、巧妙破题。

朱萍所住的小区位于段塘街道，靠近中心城区，居民基本上是宁波人，但暑假期间仍会出现不少走亲访友、照顾小孩的外地人。“他们的停留时间较短，且存在一定的语言障碍，交流难度较大，会出现一些垃圾乱投放的现象，劝导的难度会大一些。”朱萍说。

南都社区的解决办法是挨个劝导，集中做好这一小部分人的思想工作。但在外来务工人员大量集聚的城郊接合部，光靠社区干部或村干部劝导，显然是吃力不讨好的。

为此，集士港镇广昇村想出了一个新办法，一方面将“垃圾的分类投放”写进村规民约，另一方面与房东签订协议，要求他们遵守农村垃圾分类房东监管工作，成为租客们的“专职垃圾分类督导员”。

这种“间接治理”的方式，效果令人惊喜。以广昇村为例，绝大部分外来务工人员都选择配合，约50%能做到准确分类。为此，村干部们“趁热打铁”，与区垃圾分类办配合组织房东参加农村垃圾分类培训，每节课持续一个半小时，以多种形式完成科普工作。

在宁波，还有很多垃圾分类习惯养成的“新招”。

海曙区鼓楼街道开设了垃圾分类“绿色银行”，可以在完成分类后兑换日用品，同时组织“跟着垃圾去旅行”“有爱换有害”“垃圾分类进校园”等宣传活动，截至今年5月已举办160次。

专注智能回收的本土企业“太空侠”则聚焦年轻群体的习惯养成。今年4月，“太空侠”尝试将垃圾分类和运动健身结合起来，既愉悦身心，又创造社会价值。今年6月，该企业又尝试以投递垃圾的形式探索扶贫新路径，为贵州的孩子们完成心愿。“我想让垃圾分类变成一件好玩的事情，吸引更多年轻人关注、参与。垃圾分类需要几代人共同努力才能完成，他们的认同至关重要。”该企业的创始人祝元说。