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元芳电动汽车讲堂 终端门店是零售运营的基础环节和为客户提供服务的主要渠道，其经营状况的优劣直接决定着公司的经营业绩、竞争能力和服务水平。而在店内，店长无疑是唱主角的。一个店就像是一个家，店长就像是家长，要关心所有问题：人员调配、员工素质、顾客服务、商品陈列、店铺卫生、财产保全，员工激励等等。（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 可以说店长是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者，是企业产品的高层代言人。门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键部位去实施精细化管理。 店长管理有“黄金八点”（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 一：对销售总业绩负责 1.店长是否有订每日、每时段目标? 2.是否利用时段会议对目标进行跟进? 3.是否对时段目标未达成的原因进行分析? 4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成? 5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方? 6.是否为目标的达成确定方案?（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 元芳电动汽车行业资讯 从目前的数据来看，要实现2015年50万辆的目标似乎非常困难，对此您怎么看？（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 陈清泰：经过从2013年到2014年上半年的密集调研、厚积薄发，2014年7月之后，国家密集出台了具有现实针对性、力度较大的政策群，带来新能源汽车发展的一个小高潮，表明找到了当前问题的症结。但是电动车还在快速发展阶段，还应随形势变化滚动修正相关政策，朝着目标不断前进。（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 现在看来，50万辆的目标恐怕实现不了，但这并不说明国家对电动车的关注和支持不到位。美国和日本也都有过类似的情况，制定的产销量目标没有实现，这不足为怪。规划一个数量、设定一个目标是指导性的，不能理解为计划体制下的刚性要求，因为电动车发展终还是要看市场，更重要的是表明的关注，给企业和研发机构指出方向。（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 实际上，在当时制定目标时，预判是可以做到的，但现在没做到，问题到底出现在哪里？当时的判断有哪些不妥？支持性政策为什么没有产生预期的效果？找到问题的症结，为政策的修正调整提供依据，这是更有价值的。（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 元芳电动汽车讲堂 其次店长在心态上也要做好调整，做到以下几点： 1.要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨，强调正能量。（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 2.让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位。店长需要打造团队，要做到招之即来，来之能战、战之必胜。 3.要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标，并分析达成，要开好晨会。知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结。 4.要让员工充分了解店铺货品情况，和滞销款。做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。（电动汽车厂家：元芳车业有限公司） 即使做到以上几个方面，当生意额与理想目标差距大或与竞争门店差距大时，我们的店长也许还是会手忙脚乱，不知所措。这时要问自己我们做了哪些部署?或者，我们对于生意差的解释是什么呢?真正提高生意的方法，你做了多多少?（电动汽车厂家：元芳车业有限公司）