如课堂教学、模拟训练、现场实操等,旨在提供足够的技能、知识和实操经验,以应对各种客户需求和特殊情况。客舱服务实训的重要性在于,客舱乘务人员是航空公司对外的重要代表之一,直接接触到客户,他们的表现和服务水平将直接影响顾客对航空公司的印象和忠诚度
客舱服务实训中面临的三个问题:缺乏有教育经验的实训教师 、校内实训基地设备缺乏切落后、缺乏科学合理的实训管理制度 ,把这三个问题具体分析出来
另一方面,缺乏实战经验和行业背景的教师无法给学生提供符合实际需求的教育。这使得客舱服务实训质量难以,影响了学生成为客舱服务人员的能力。校内实训基地设备缺乏切落后客舱服务实训需要的设备来支持,但是很多高校的实训基地设备跟不上,没有配备新的虚拟仿真设备