艺考生管理方案
一、管理意义
每年高考,艺考生都占有相当大的比例。考试结束后,大部分学生为了冲刺文化课,选择课外全日制或半日制培训。因此,加强艺考生管理,关注艺考生服务,快速出成果,提升客户满意度,是我们的初衷。
二、管理内容
1.教师教学常规管理和艺考生管理:
(1)教师教学常规管理内容:接单交流会、家长会、课预案、次课、入学测试、作业布置与评改、阶段性辅导计划、学员情况分析会、周测试、家长座谈会等。
(2)艺考生管理内容:周交流、周检测、周回访、周汇报、入校成绩、学习手册、综合训练、学习行为、心理疏导、学员成长记录等
(3)学员常规管理和艺考生服务
a.学员常规管理:接档、回访、课前交流会、学情分析会、家长会、续费、结课处理等
b.艺考生:安全、就餐、陪读、心理、活动、等
(4)学员排课管理和落实课时定制
a.排课管理:时间安排、教师匹配、课表打印、发放等
b.监控课时管理:课时执行、排课质量、课时单、课时跟进等
(5)艺考生课程落地和校区综合管理
a.艺考生课程落地:培训提高用课程的意识、监控用课程的过程、收集反馈用课程的意见等
b.校区综合管理:综合秩序、陪读管理、考勤管理、安全管理、硬件设施、指导跟进、监控评价等。