从店长摸索成长到店长标准化复制
店长:将公司战略转化战术
店长:连锁标准化的实施者
店长:连锁门店指挥官
店长:将商品转化公司利润
店长:解放老板,让门店持续盈利
一、店长复制的七大现状:
1、参加了很多店长课程,可跟咱们行业没有关系:靠感悟
2、老板想开店,但是没有店长可派,开店不盈利:靠老板
3、培训部想培训店长,没有店长课件,没有讲师:靠外部
4、营销总监天天做救火队长,月初变成激励大师:靠口号
5、店长心里也苦,想成长,想提升业绩,靠摸索:靠摸索
6、店员更难受,店长骂,业绩压,工作还不太会:靠自己
7、加盟商本想靠连锁总部培训,可总部也不太会:靠总部
二、店长复制体系应该这样做:
储备店长工作标准化
初级店长工作标准化
中级店长工作标准化
店长工作标准化
店长工作标准化
三、店长复制体系课程大纲:
(一)店长复制体系:认知店长
1、店长复制体系的框架设计
2、店长复制的店长角色认知
3、店长复制的店长工作标准化
(进店率、体验率、客单价、连带率、员工辅导、销售方法、商品管理、客户管理、门店经营、业绩诊断等等)
(二)店长复制体系:店长手册
1、店长复制手册的设计
2、店长复制手册的编写
3、店长复制手册的工具
(店长岗位职责、日工作流程、周工作流程、月工作流程、门店会议、人货场管理、目标设计、客户投诉、团队激励、企业文化等)
(三)店长复制体系:店长讲师
1、店长复制体系的课程设计
2、店长复制体系的培训PPT
3、店长复制体系的讲师训练
(储、初、中、店长培训内容,授课方法、培训技巧、点评方法、群策群力、行动学习等)
(四)店长复制体系:店长复制
1、店长知识复制方法
2、店长技能复制方法
3、店长态度复制方法
(店长考核方法、店长训练方法、店长情景模拟、店长批量复制方法、店长通关方法等)</a></a>