销售复制手册：销售经验萃取与百问百答话术

一、企业销售培养难题：
1、销售自我摸索：给一本产品手册自我学习，背一下销售话术，学习公司发展历，公司服务过哪些牛逼客户，师傅带徒弟上岗。
2、没有销售体系：公司没有销售手册，没有完整的销售体系，不懂客户购买逻辑到销售策略，没有自己公司的销售培训课件。

3、只有末位淘汰：公司没有销售培训体系，只有残酷的奖惩机制，希望销售能发挥自我潜能，只能让销售脸皮厚，够勤快，没有销售方法训练。
4、销售话术设计：卖点不会提炼，不会设计客户听得懂的销售话术，后销售说，我按照公司的都跟客户说了，客户不买，我也没有办法。

5、销售经验流失：销售高手一离职，业绩就下滑，公司还害怕销售离职，不会将销售萃取出来，将销售经验变成公司可传承的财富。
6、销售方法策略：销售流程设计，客户购买行为，销售心理学，销售百问百答，提问策略，成交方法等，没有给销售训练到位。

二、课程大纲：
主题一：销售复制手册：框架
1、销售手册的重要性
2、销售手册框架设计
3、销售手册内容提炼
4、销售手册内容编写

主题二：销售复制手册：流程
客户不会按照我们的销售流程来，客户的购买策略，才是销售的策略
1、销售工作流程设计
2、客户购买流程提炼
3、销售应对流程策略

主题三：销售复制手册：卖点
从销售讲明白到客户听得懂，从客户有价值到客户记得住
1、产品的卖点提炼
2、公司的卖点提炼
3、客户的案例提炼
4、将卖点转化成话术

主题四：销售复制手册：话术
你的产品是什么不重要，重要的是客户认为你的产品是什么
1、从讲“产品卖点”到“客户场景”
2、从讲“我们多牛”到“客户价值”
3、从“我们一直讲”到“客户参与”
4、从“销售讲明白”到“客户听明白”
5、从“解读客户疑问”到“重建客户价值”

主题五：销售复制手册：策略
从销售讲明白到客户听得懂，从客户有价值到客户记得住
1、客户的购买行为
2、提问策略与技巧
3、销售心理学运用
4、销售的百问百答
5、踢单与成交策略

主题六：销售经验萃取：方法论
打破销售新手与销售老手之间的经验壁垒
将销售的经验转为公司可传承的财富
1、销售萃取方法
2、销售话术萃取
3、销售案例萃取
4、销售失败萃取
5、客户异议萃取

主题七：销售手册：复制
用销售方法来教销售，让会开人来教开
1、销售课件PPT设计
2、销售知识考核方法
3、销售技能训练方法
4、销售态度培养方法