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在饿了么×口碑智慧餐厅，消费者只需要一部手机，便能完成点餐取餐的全流程，还能在餐厅中的24小时零售柜自由取货。消费者的喜好和消费能力，进行相关菜品的智能推荐，不仅减少消费者决策时间，还能提高商家笔单价
饿了么有关负责人介绍，如今线上买菜已经成为当下年轻人的高频刚需。饿了么口碑已携手农产品生产源头、生鲜平台和各地传统菜场等行业伙伴，在超过100个城市开展外卖买菜业务。
饿了么方面表示，除了点单就餐过程免于排队外，智慧餐厅背后真正的价值是通过大数据，根据消费者的喜好和消费能力，进行相关菜品的智能推荐，体现在结果上是减少了消费者决策时间，也提高了笔单价。