在如今母婴行业的火爆发展之中,少不了因二胎政策所带来的影响,婴儿游泳馆作为母婴行业的衍生行业,也成为了投资者心目中理想的投资产业,那么婴儿游泳馆如何经营管理呢?下面爱多多小编为大家整理一些务必要注意的误区供大家参考。
婴儿游泳馆应该如何经营管理?这样的误区一定要小心!
强化店面经营管理
旺季抓销售,淡季抓管理。婴儿游泳馆淡季是在销量上可能增长得有些缓慢,但是从整体来看,在淡季店面经营管理,修炼内功,为旺季营销打好基础也是非常重要的。
1 清理婴儿游泳馆卫生和可能存在的安全隐患,按照婴儿游泳馆环境要求调整温湿度,营造安全卫生、舒适温馨的感官体验环境;
2 婴儿游泳馆遇到淡季时,千万不要通过减员的方式来降低人力成本,人员的流动性高会对婴儿游泳馆经营造成很大影响,旺季时出现人员缺口对顾客服务有不周到或忙乱的现象,从而丢失顾客口碑。
3 加强店内人员的培训。围绕服务技巧、操作规范、销售技能、产品知识、育婴知识、喂养知识等方面进行针对性培训,在条件允许的情况下可深入竞争对手考察,了解对方在淡季时的应对措施。
4 着力挖掘并引进新项目。传统婴幼儿游泳馆单一的经营模式难免会遇到淡季障碍,发现并引导新的消费习惯是婴儿游泳馆淡季挖掘销量的有效方法,这就意味着店内需要适当增加一些新的婴儿游泳馆高盈利增值项目,譬如水育早教、产妇熏蒸、婴幼儿理发、婴儿纪念品、水上乐园等,让客户有新的体验,实现与其他婴儿游泳馆差异化经营;
5 适度开展活动。不能因为进入淡季就一味压缩投入费用,给销售带来压力,导致淡季更淡,而是要坚持适度,譬如推出游泳月卡、季卡、年卡优惠套餐,充值送等活动,形成对竞争对手的压力。但不要一味依赖于降价打折的手段,会影响后续销售及品牌形象,建议增加一些特色服务提高项目附加值,或与馆内其他产品或项目进行捆绑式。