冯言疯语·晓强说182期心态管理·现场节选
我们经常听说“以人为本”这个词,国家以人为本,企业以人为本,社会以人为本,家庭以人为本。
很多人只是喊喊口号,其实并不知道这个词的真正含义是什么,更不知道怎么运用了。那么我们来“下切”一下,看看如何把这个词用在日常的经营管理中。
什么是“以人为本”说穿了,以人本就是以“人的需求”为出发点。只要抓住这一点,经营企业、经营家庭真是无往而不利。
企业里,老板要以员工的需求为出发点,关注员工真正在意的是什么,除了钱还有什么,了解了这些,你留下员工就问题不大。
销售中,销售人员要以客户的需求为出发点,洞察客户真正在意的是什么,如果你能及时洞察到,你的销售也问题不大了。
家庭中,你要去思考你的另一半在意什么,你的孩子想要什么,当你把这些都找到了,另一半的不理解,孩子的叛逆,可能都烟消云散了。
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