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一、监控维保服务情况维保内容包括线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。二、维保服务方式在维保合同,河南新交际智能化工程有限公司成立于2004年，是郑州市推销入围供应商，经营范围：销售及维修计算机及计算机外围设备、计算机耗材、办公设备、办公用品；公司河南新交际主营项目：承接监控安防及网路综合布线施工项目。,河南新交际智能化工程有限公司专注于弱电系统工程的综合布线、网络、电视、电话会议、音视频系统集成；安防系统工程的监控系统、报警系统、门禁管理系统、门岗管理系统、周界地感系统、电子围栏系统、停车场管理系统、楼宇对讲系统；同时也致力于教育行业提供的广播闭路演播室系统、校园网络系统、平安校园安防系统、视频会议系统、远程互动教学系统、智能高清录播系统、电子巡考系统、多媒体教学系统、数字媒体发布系统、数字图书馆及管理系统、灯光音响系统、数字校园一卡通系统、品牌计算机及相关信息产品、城域网信息管理综合系统、教育云管理平台、电子书包等工程的设计、装置和调试以及技术解决方案。,郑州新交际综合布线办公室布线公司主要经营郑州布线公司,郑州网络布线公司,郑州办公室布线方案,郑州机房布线强弱电布线，郑州新交际综合办公室布线公司从事弱电及强电布线工程（闭路监控系统，防盗报警系统，楼宇对讲门禁系统，停车厂管理系统，公共广播系统，弱电智能化综合布线等）施工装置...。,河南新交际10年致力于研究和建设现代化多媒体智能会议系统，让客户的会议室功能更智能，更简单。长期为多家企业用户提供多媒体会议室维护和升级服务。,签订之后新交际将需要对现场进行详细检查：主要内容包孕：1、监控室机房环境。2、设备运行环境。3、所有设备的装置位置、运行情况。4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。6、软件使用情况、软件升级情况。7、系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。1、定期上门巡检服务1.1.每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的灰尘，对摄像机、防护罩等部件要卸下完全吹风除尘，之后用无水棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将灰尘吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。1.2.根据安防监控系统各局部设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处置惩罚故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如 监控主机长时间工作会发生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障1.6.根据用户的监控系统经常涌现的情况或者有可能涌现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。2、电话支持服务对于临时涌现的使用、操纵或其他非故障的简单问题可直接电话联系新交际服务工程师，寻求问题的解决方案、操纵方法及技术指导。3、现场技术服务在维保期限内，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、、等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中方承当。维修后向用户汇报问题情况及处置惩罚结果提交维修申报并由用户签字并留存立案。在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。三、响应时间及许诺河南新交际为用户提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：故障级别 故障内容 响应时间Ⅰ&n,郑州新交际计算机技术有限公司，主营; IP电话; 包月电话; 综合布线; 系统集成; 安防系统; 电脑硬件;，公司地址位于郑州市，致力于为广年夜客户提供的产品/服务，如果您对河南新交际的产品服务感兴趣，请联系[郑州新交际计算机技术有