对客户公布情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话, 欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
郑州燃气灶售后维修全市联保服务电话燃气灶常见故障
1:点不着火。无电火花,不过气。
2:点不着火。有电火花,不过气。
3:点不着火。无电火花,可以过气。
4:可以点着火,松开开关就熄火。
5:可以点着火,过一会就熄火了。
6:燃气灶开关卡死或失灵。
7:出现离焰(脱火)火焰不均匀、小火熄火 等现象。
8:一边灶头可以用另一边不能用。
9:内圈有火,外圈无火。
郑州燃气灶售后维修中心选择我们的理由:
理由一、三免服务:上门免费;修不好免费;保修免费。
理由二、三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
理由三、三省服务:省时,随叫随到服务及时;省心,客户放心;省钱,免服务为客户省钱。
理由四、三先后:先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
理由五、三不修:无安全保障的不修,安全工作放;不治根不修,维修除病根,不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
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遇到家电出现故障,请不要着急,马上拨打我们的报修电话,技术员会告知您如何操作与流程,小问题的话我们会指导您解决,如遇无法排除的故障,我们会派员工上门帮您解决问题,我们全天24小时提供服务,节假日无休夜间如遇特殊情况,也可拨打我们的服务电话,我们会尽快为您提供服务!(修不好不收任何费用)
1、电池电压太低更换新电池;
2、钢瓶减压阀输出压力过高或过低调整钢瓶减压阀的压力;
3、点火针积碳或有脏物清除污物;
4、 点火针位置不正或与燃烧器的距离太远调整点火针安装位置;
5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物