天桥区威能壁挂炉售后维修受理热线电话

威能壁挂炉意外熄火处理方法【全国十个维修技巧】
　　故障原因：

　　1、火焰感应针积碳。

　　2、火焰感应针连接线接触不良。

　　3、吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。

　　4、外面的倒风太大。

　　5、供应的燃气压力异常，过高或过低。

威能壁挂炉意外熄火处理方法【十个维修技巧】

　　6、 控制器故障。

　　7、火焰感应针不接触火焰。

　　8、 烟道没有安装好。

　　9、把进排气管装入了公共烟道。

　　10、接地线脱落或断路。

　　解决方法：

　　1、清理火焰感应针的积碳。

　　2、 火焰感应针连接线接插良好。

　　3、清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。

　　4、 改变吸、排气的位置或方向。

　　5、 调节燃气压力使之为额定供气压力。

　　6、更换控制器。

　　7、把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。好是火焰的内焰与外焰的交界处。

　　8、 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。

　　9、如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

　　10、清洗过滤器。

威能壁挂炉 保养

　　1、清洗

　　不要随意更改拆卸主烟道，在烟道上随意挂衣物，会降低空气的流通性，影响热量散开。内部清洁的话，在加热过程中可能会导致管道的内部产生水锈，需要定时清洁，不然积累到一定的程度，会影响排水和加热的效果，影响正常使用。

　　2、维护

　　若长期不使用壁挂炉，可以将连通壁挂炉的水阀门，燃气阀门和电源关闭，不要给它运行的可能。

　　3、注意

　　当壁挂炉使用了一年左右，运行的声音逐渐变大，有时候伴有异常响声，加热速度比以前慢了一点的话，不要继续等待，建议做一次体检。主要排除壁挂炉水路，电路，气路，燃烧部分及相关配件，若有损坏，及时维修好。

威能壁挂炉保养小知识

　　检查有无漏水

　　停用后，壁挂炉设施的温度降低，由于热胀冷缩现象，可能导致管道各接口、阀门处漏水。因此，建议停用后仔细检查接口处是否有漏水现象，如果有轻微漏水，可以暂时用毛巾吸水，然后尽快联系维修。

　　清理水垢杂质

　　水垢杂质的清理是非常重要的保养环节，一些地域水质较硬，矿物质成分导致水路管道易生水垢和杂质，而这些会直接影响到壁挂炉的热交换效率以及寿命。选择的清洁剂，让的壁挂炉售后人员操作。

　　做好外表清洁

　　壁挂炉停用后，壁挂炉表面会积灰，粘上油污，这样就需要对壁挂炉外壳进行清洁和清扫。清洁时，请使用软毛巾或毛刷，勿使用任何种类的有机溶液。清洁工作完成后，给壁挂炉套上防尘罩。

威能壁挂炉运行故障原因及处理办法？
壁挂炉炉不能运行时，应检查：
燃气管路阀门是否打开？
燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽？如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完
采暖系统阀门是否打开？
采暖系统内是否有足够的水？
电源是否接通？预收费式电表请检查是否还有电量储存？
壁挂炉电源开关（ON/OFF）是否打开？（是否在“I”）

威能家用冷凝式燃气暖浴两用壁挂炉，小采暖、大热水
实用的采暖功率设计，提高能源利用率，降低用户使用支出。
高洗浴功率设置，可满足短时大量热水需求，提高生活热水体验。
避免壁挂炉因温度过热问题反复启停，从而延长使用寿命。

威能壁挂炉服务内容

威能壁挂炉产品调试服务

用户购机安装完成后，在正式使用前由威能公司服务技术工程师或其授权机构服务技术工程师进行调试，通过调试后，用户即可放心使用。

威能壁挂炉产品维修服务

威能产品在整个设备寿命周期内享有维修服务。的技术工程师为保修期内用户及收费维修期用户提供的维修技术服务。

威能壁挂炉产品保养服务

供热设备定期保养才能其正常的运行，达到合理寿命。威能公司建议用户每年对采暖炉进行一次保养，保养服务（无论保修期内外）为增值收费服务。