上海智能呼叫中心系统培训,外呼系统

传显云呼叫中心平台主要是解决传统呼叫行业成本高，功能少，风险大，维护和管理麻烦等问题。通过传显云呼叫中心平台，只要有电脑，手机等能够使用语音媒体的通讯设备就能够快捷实现外呼工作。针对需要特殊功能的客户，也可以通过系统接口实现API、CTI数据对接与呼叫能力集成，如有特殊需求也可以进行系统定制研发。

系统运营方式灵活
系统提供运营版与终端版两个不同的基础版本，通过运营版可以对各下级平台客户实现统一管理、分配、监督。下级平台客户立运营于计费，互不影响，可实现系统内部互拨。
终端版可使用开通全部终端功能。

接口API、SDK
API:对接集成三方CRM/ERP/OA业务系统，并提供个性化的定制服务，整合呼叫中心与自有服务。SDK:通过SIP协议和各产品集成，提供软电话的功能。
如需对接API与SDK对接支持，我们提供保姆式服务，帮助集成商实现业务系统与呼叫中心系统集成。

坐席诊断
多年运营呼叫中心经验,我们发现在客户使用呼叫中心时,经常会出现坐席因配置问题导致无法正常通话,所孰我们系统提供一个坐席呼叫诊断,如果持续出现坐席配置错误导致无法正常通话,系统会发出告警信息。

公有云部署:企业可选择在阿里云、腾讯云、华为云等公有云平台进行服务器租用,CXCC云呼叫中心系统可适应不同的云服务提供商
私有云部署:可淞有云部署,硬件及系统部署在本地机房,系统可终身授帜使用,更好对定制个性化功能助及对接第三方CRM

7*24售前售后在线服务，拥有快速响应机制，目前深度合作企业已超过500家，累计服务坐席30万。针对不同的业务应用场景，根据具体需求实现不同的使用方案，如一机一号、一号对外、呼入等。