重庆小型呼叫中心系统安装,外呼系统

接口API、SDK
API:对接集成三方CRM/ERP/OA业务系统，并提供个性化的定制服务，整合呼叫中心与自有服务。SDK:通过SIP协议和各产品集成，提供软电话的功能。
如需对接API与SDK对接支持，我们提供保姆式服务，帮助集成商实现业务系统与呼叫中心系统集成。

呼叫中心职场管理人员使用系统配置的业房监控,能实时的监控坐席工作情况,同时在监控页面提供坐席监听、强拆、强制离线等坐席强制操作,有效监控通话质量,提高工作效率,搭配实时接通率显示,旱握呼叫情况,灵活调整呼叫效率。

权限管理
系统拥有灵活的权限管理,根据角色需要调整菜单显示、按钮控制、敏感数据隐藏显示、录音命名自定义、录音幅式自定义等功能,基础权限控制基本满足绝大部分类型客户的权限与数据安全要求,同时支持特殊权限控制的二次开发,满足特殊需欣。

通话过程中进行双方真实号码隐藏，用户隐私、全国号码均可申请，本地号码接通率更高、电信级运营平台，7*24技术支持，无故障运行、用户可根据项目需求进行定制化对接，接入方式灵活简单。

提供私有云部署服务，硬件及系统部署在本地机房，系统可终身授权，更好定制个性化功能以及对接第三方CRM。

7*24售前售后在线服务，拥有快速响应机制，目前深度合作企业已超过500家，累计服务坐席30万。针对不同的业务应用场景，根据具体需求实现不同的使用方案，如一机一号、一号对外、呼入等。