作为会员营销的重要手段,积分在很多行业都得到了广泛应用。作为衡量会员忠诚度的重要指标,商家普遍希望通过积分运营的方式回馈忠实用户,以期达到维护用户忠诚度的目标。
同时,在当下客源争夺激烈的市场环境下,积分营销的应用还能有效帮助店铺引流、拉新、促活。
会员积分对客户有什么好处?
会员积分对于客户有以下三方面好处。
会员积分是一种增加会员黏性,吸引会员二次消费的噱头;
第二会员积分其实是一种变相的优惠手段;
第三积分可以参与商家举办的活动。所以设置会员积分主要目的还是为了给予客户一定的优惠,留住客户。
随着新零售的发展,门店对线上营销的需求逐步上升,越来越多的会员积分系统开始配置基于生态的会员卡,从而使得门店会员能够便捷的获取商家相关服务,且获取服务即可成为商家会员,使得拉新过程更加顺畅。之后,商家可以为新注册的会员用户赠送积分,让新会员能够以积分抵扣或其他优惠方式,购买并享受商家的产品或会员服务,有效提升会员转化率。同时积分微商城的搭建与上线,使得积分应用更加方便,应用方式也更加多样化,常见的积分兑换、积分以及积分升级等都能够通过会员卡以及公众号入口,在线完成,积分应用的便携性能够大大提高会员粘性,帮助门店做好会员维护工作。