嘉单科技电话机器人,是语音交互、语义理解、机器学习等AI技术的一种应用。它可以替代一些繁琐的销售和客服工作:比如在给客户打电话、客户录入、初筛的工作上,可以大量节省人工成本,并且提升工作效率。
电话被客户接听之后,机器人根据用户定制的话术与客户进行对话,根据客户意向度自动分类ABC类客户,推送有意向的客户到销售上,带通话录音和联系方式,方便销售跟进。
嘉单科技的自动打电话的机器人:
1. 语音识别技术
嘉单机器人语音识别功能普遍其他,机器人对接阿里和科大讯飞双语音识别,是目前市面上语音识别较好的两家,识别内容更准确
2. 真人录制话术
机器人话术是相应的录音人员进行录音,并将优化好的录音上传到系统里。不是后台机械自动生成,对话更有感情。
3. 线路稳定
有线路实时调控系统,一个后台对接多条线路,可保障稳定使用,拨打效果也是很好的
4. 越用越聪明
当然,也有人问,没有电销经验,话术前期编辑不完善怎么办呢?这个也没问题,拨打的过程中,自动打电话的机器人会自动总结不会回复的问题,我们可以根据总结结合售后不断完善,越用越智能!