连锁门店智能管理平台_线上督导系统_InfiSight智睿视界

SaaS 寒冬？重塑门店管理工具的价值观。近年来，随着全球零售业的快速发展，SaaS（软件即服务）产品在门店管理中的应用愈发重要。然而，许多中国零售连锁企业仍主要将资源集中在营销推广上，而忽视了门店管理和运营优化的重要性。这种现象不仅影响了企业的整体竞争力，也限制了其在全球市场的影响力。

根据毕马威发布的《中国零售业发展报告》，2023 年，中国零售连锁企业的平均营销推广费用占营业收入的比例为 7.9%，而同期美国零售企业的平均营销费用仅占收入的 4.5%。尽管中国企业在营销方面投入了大量资金，但其在全球市场的竞争力仍远逊于欧美国家。这表明，国内连锁品牌更倾向于将资源倾斜于营销推广，而非标准化管理和运营的优化。

数据驱动的管理优化

背后隐藏的一个重要因素是，许多商家忽视了隐形的运营成本比例，并缺乏利用数据分析指导经营决策的意识。数据显示，中国企业的 SaaS 应用使用率约为 70%，远低于全球 88% 的平均水平，这反映出国内品牌在利用工具辅助经营决策方面的意识相对薄弱。根据 Gartner 的研究，全面采用 SaaS 解决方案的企业平均能将运营成本降低 30%，并将生产效率提高 20%。



「InfiSight 智睿视界」致力于帮助连锁店智能管理挖掘隐形的运营成本数据，避免盲目营销，终协助经营者通过数据重新审视管理成本，提升管理质量，向国际化品牌看齐，实现「稳定」的营收增长。

简化复杂的门店管理

SaaS 产品之所以普遍被认为难用，主要是因为功能设计过于复杂，使用者学习成本高，产品缺乏友好交互等。调研显示，70% 的用户因为 SaaS 产品的复杂性而放弃使用。InfiSight 希望在商业领域打造 C 端产品，运用 C 端产品的设计理念来经营 B 端产品。我们在产品设计和研发阶段深入探索每一处功能细节和交互体验，致力于使每一位管理者都能轻松掌握经营的脉络。

InfiSight 将持续利用新的 AI 技术赋能，使用线上督导系统降低高成本的业务流程，并优化用户与产品之间的交互方式，提升产品操作效率，降低用户使用成本。例如，通过 AI 技术，我们能够将数据处理时间减少 50%，大幅提高管理效率。


数据应用与经营利润的关系

与市场上许多聚焦于特定问题解决的产品不同，InfiSight 旨在为连锁门店提供全面的经营决策数据应用平台。麦肯锡的研究表明，数据驱动的决策可以使企业的利润率提高 6% 以上。通过整合和分析各种管理数据，InfiSight 帮助连锁门店识别影响经营利润的隐形因子，并提供有效的管理工具。

例如，一家餐厅的日常运营涉及人员配置、厨余垃圾处理、客户用餐体验和营业额结算等多个方面。这些环节中的任何一个问题，都可能影响门店的整体盈利。通过 InfiSight 的工具，管理者可以实时跟踪和优化这些环节，从而提升整体运营效率。


迈向可持续发展的未来

尽管国内的 SaaS 产品在技术水平和商业模式创新上并不逊色于国外产品，且具有迭代速度快、定价更亲民等优势，但在市场规模上仍存在显著差距。Forrester 的一项研究显示，全球 SaaS 市场预计将在 2025 年达到 3080 亿美元，而中国市场仅占其中的约 10%。

在这个快速变化的商业世界里，我们希望与同行共同重新审视行业问题，携手成为连锁门店的得力助手，洞察日常运营中的每一个细节，从小事做起，逐步提升门店的整体表现。我们坚信，通过持续的努力和优化，InfiSight 能够成为您信赖的伙伴，帮助品牌共同成长，走向国际，成就可持续的品牌。