很多人对电销嗤之以鼻,认为电销机器人仍然是曾经那种问牛答马,机械式傻瓜式的问答,其实你回忆一下你接听到的营销电话,其实大部分都是电销机器人打的的,作为客户和当事人其实是难以分辨出来是人工还是机器。
因此现阶段的电销机器人在技术上做了不少,以快启AI语音机器人为例,很大程度上能够模拟人的真实语音,或者后台通过配置人工话术,和设置跳转逻辑,是能够实现批量人性化和个性化的服务客户甚至是获取潜在客户的
与传统的电销模式相比,智能语音电话机器人具有显著的优势。,它们能够自动筛选潜在客户,减少无效通话,提高销售效率。其次,通过预设话术和智能应答,机器人能够与客户进行自然流畅的对话,提升客户体验。此外,机器人还能实时记录和分析通话数据,为企业提供有价值的市场情报。