外呼系统作用是为了解决电销公司电销人员电话枫号问题,因为近两年来工信部门对电销行业的监管越来越严格,导致很多正常行业出现大量的枫卡情况,所以通讯公司推出了外呼系统, 让电销公司业务人员借助外呼系统的优势来降低枫号的机率。简单介绍下市场上外呼系统的几项功能
1.CRM客户管理系统,OA办公系统(类似于钉钉办公)
2.录音实时抓取,6秒沟通即可产生录音(好的录音员工间可以相互学习)
3.录音日报,有效接通量,平均时长统计,客户去重,意向客户跟进工单提醒,公海客户
4.创建组织架构,主账户对人员权限管理设置(各司其职,易于管理)
5.手拨,点拨,自动人工外呼三种拨打模式(效率提升)
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