1)线下售票
1.1窗口人工售票
·游客在窗口排队购票,一般建议用于自动售检票业务的补充或者应急场景。
·同行、团队渠道临时购票通道。
·线下发票换取场景。
1.2现场自助机(售\取\换)票。
·线下引导游客使用自助无人售取换票机,可以有效减少窗口排队购票压力,提升游客体验。
(2)线上售票
2.1自营销渠道售票
·游前:通过自建的小程序、公众号等开展自营销,完成提前售票。
·现场:引导游客,扫码到小程序,公众号购票,可以有效减少窗口排队购票压力,提升游客体验;同时,可以有效减少已经到达现场的游客,通过三方分销平台购票额外产生分销成本的问题。