AI电销智能电话机器人外呼中心客服系统

智能电销机器人

智能电销机器人在进行客户初筛时会有这样一个过程：拨出电话→接听→通话→通话结束→客户分类→生成标签→云端分类存储。

1、拨出电话：电话销售人员可以将话术提交给人工智能电销机器人，上班后只需一键启动，电销机器人就会以真人式的语音对目标客户进行外呼。智能电销机器人日均拨打量高达800-1200通，情绪永远保持热情激昂，工作效率远高人工。客户线索批量导入之后，可以一键启动电话自动拨打，并且支持时间段自定义，让电话拨打成为小事一件。

2 、接听。

3 、通话： 真人发声，通过提前录入的话术库，将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去，在客户提出问题后，匹配相应答案，就可以让智能电销机器人与客户沟通。详细了解这一过程可以看智能电销机器人工作原理进行了解。

4 、通话结束。

5 、客户分类： 巨人智能电销机器人在进行外呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E、F类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

6 、生成标签分类：根据客户分类后筛选出来的意向客户通话情况进行进一步筛选，根据每个客户不同的通话状况生成不同的标签分类。

7 、云端分类储存：将分类后的客户信息以及语音资料等相关资料在云端同步保存。

智能电销机器人工作流程

在这些过程里，每完成一个流程就会自动记录一次，拨出电话记录→接听情况记录(忙音、挂断等)→通话时长、录音、文字记录→系统根据通话内容自动生成标签将客户分类存储→所有数据加密保存上传云端。

智能电销机器人在通话过程中，真人发声，并且能快速处理语音信号匹配话术库，通话顺利进行，同时全程记录。巨人电销机器人还可以多个线程同时拨打，提升工作效率。而且还可以适时的对机器人的话术库、知识库进行补充和修正，让智能电销机器人更专注于您所在的行业，帮助企业更好营销。
电销机器人是什么？就是由机器人帮助企业或者个人打电话给客户进行销售产品就好比传统行业中的电销，只是把真人替换成了机器人.

工作原理: 由的录音师录制好电销过程中销售人员和客户一问一答的话术，当机器触发客户提问的关键词时，机器人就会回答提前设置好的答案，非常非常智能，是传统电销非常得力的助手




强大的后台 傻瓜式的操作，只需要把客户资料导入到系统后台，等机器人把所有的号码拨打一遍之后就可以 边喝咖啡边查看客户，后续跟踪意向客户即可