公众号微营销

服务号顾名思义更加在于服务，比如公众号菜单的开发服务，还有公众号的在线咨询解答，服务号也有像个人好友的性质，因为推送的消息都是直接在首页的；

而订阅号则像每天推荐读报的形式，可以每天给关注用户推送一条消息。但是对于粉丝来说，不一定会每天都来看，而且关注的订阅号也那么多，很有可能被其他公众号的消息置顶而粉丝看不到你推送的消息。

服务号具有更强大的功能，比如，模板消息，支付，生成带参数的二维码，多客服功能等等，在公众号后台，经过认证后，这些功能接口就会开放，需要使用的话，可以使用第三方工具，比如公众号微客服系统。

小程序是一种新的开放能力，可以快速地开发一个小程序。小程序可以在内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。
企业可以通过公众号微客服系统，瞬间识别访客身份信息以及来源渠道，浏览轨迹等关键数据，便于更的跟进客户，以及对用户进行深度分析，识别出重要用户及用户的真实意图有效留存客户资源。