电话机器人的目的是帮助企业筛选意向客户,而不是着重于拨打的电话量。对无意向客户进行不断拨打,这样只会造成骚扰电话。而真正决定业务输出效果的是业务场景的话术匹配和完善程度。
让机器做大部分的体力工作,让人类来做创造性的工作,这是人类社会以指数形式进步的原因。每一点的进步,都会再创造出新的进步方式,但是不会比这更快了。
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