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美业管理软件美容院收银系统美业易的美容管理软件

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美容院利用美业易美容院管理系统详细记录顾客的档案信息如姓名、年龄、地址、所用产品或护理、生活习惯、平均月收入、个人爱好、感兴趣的沙龙活动等。顾客皮肤护理规划以及每次护理内容记录。顾客到店情况,长时间没到店的原因,顾客积分记录顾客参与活动记录等顾客的信息档案,统统可以记录到系统当中,美业收银系统,进行统一管理,美容院拿到顾客的档案信息,可以了解到什么?

店长通过档案做到

1、定期检查顾客档案,检查美容师的服务执行情况。

2、定期通过顾客档案,了解顾客到店情况。注明长时间没到店的顾客,了解原因并安排人定期跟进。

3、及时了解顾客对店内各方面的要求和建议,对工作及时做调整。

4、方便了解到顾客对沙龙感兴趣的主题内容,做出相应的活动。

5、根据顾客的积分记录准确掌握顾客的消费。

6、根据档案,在例会中和美容师沟通,计划顾客进店的应对。

美业SAAS系统

美业作为一个服务行业,跟零售业自然是有诸多不同,不可能完全照搬零售业的那一套。

但,所谓“大道至简”,新零售的这三个特征,也可以给到美业相当大的启发,甚至可以应用一些到美业中来。

1、线上线下结合

其实在新零售概念提出前,美业,就有线上线下结合的O2O理论,就是针对生活服务类的行业,美业会员系统,这其中就了包括美业。

当时提出上M服务的河狸家,就在践行线上线下结合的理念,虽说方向不一定正确,但地提升了传统美业对于移动互联网的认知。

对于当下的美业来说,因为自身是天然的线下场景,所以对于线上的重视也越来越强。毕竟正逐步成长为消费主力的85、90后,算是第--代的网络原住民,什么东西都要上网查一查,特别是吃喝玩乐。

线上如果没有店铺的信息(不论是公众号、小程序,还是微博、美团点评),几乎是放弃了一代消费者,这是没有前景的。

2、极力提高便捷性

美业作为服务业,不可能像无人超市一样一个工作人员都没有,但也可以朝方便顾客的方向努力。

就是预约

之前要电话或者,甚至直接跑到店里临时决定做什么,要是碰上店里忙还得等待。如果有了联网的店铺管理系统(通常称为美业SAAS系统),就可以在线上预约时间、项目、美容师。

其次是查询

传统美容院通常用一个顾客档案本来记录充值、消费情况,顾客想随时了解自己的消费明细,几乎是不可能的,即使每次消费完会签名,也不能完全没有误差。

美业易的美业SAAS系统则可以完全解决这些问题。

任何合理安排排班人员,特别是对于员工较多的门店来说,排一个合理有效的班次,对于整体的销售业绩提升会有一定的帮助。美容院是一个服务型的行业,人工服务也相当的,人员的安排也就成为了美容院管理的一大重难点。美容院美容师排班表对于美容院的整体业绩是何等的重要,会直接影响到美容院年终整体业绩的达成和效益。

美业易美容院管理软件,可以帮助您把美容院繁琐的排班工作,变得轻松起来。如何安排好美容师的上班时间?如何快速的计算美容师们的考勤情况,方便财务核算工资?那个美容师已经接受了会员的预约,是在什么时间点进行服务,什么时候才能空闲,并及时给她安排工作?美容院的管理者,是不是一直被这样的问题困扰着呢?

美业易美容院管理软件,美业系统,软件里包含了员工考勤模块,可以为美容院提供精细的员工排班记录。软件排班表格详细记录各美容师的上班时间,具体为那些顾客做了什么样的服务,规范的员工管理,可以将美容院管理得井井有条。这样既能了美容院人员的安排的规范化,提升了美容师团队的精神面貌,更能确保美容院的服务质量,为美容院带来可见性的利益。

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