杭州艾达智能科技有限公司()是一家专注智能电话机器人产品研发的高科技企业,公司立自主研发的"艾达电话机器人"采用深度学习、知识图谱、自然语言对话管理技术,实现口语理解、对话管理、语音识别、语音生成等功能,能够快速识别出客户语音内容,精判断客户意向并给出准确回应,完成智能的人机互动。
艾达电话机器人已应用到金融、房地产、电商、汽车、保险等几十个行业的电话销售、电话客服场景,实现劳动密集型的人工电话坐席行业向技术型行业转变,为销售和客户服务赋能、提升企业竞争力。
主要功能有自动拨打、真人语音、智能沟通、大数据客群优化、话术自定义、3分钟完成快速测试、打断、转人工、支持呼入客服模式、变量拨打、CRM辅助跟单、自动分类客户等。