好市多(Costco)会员制的成功秘诀是什么？！

大家看到的Costco是因为会员制成功其实是表象，会员制是他建立联系和盈利的工具，Costco核心价值是：。

他抓住了所有客户的核心需求并的解决了，并建立的品牌信任，只要在Costco里购买的商品，是同等档次里低质优价的。

在国内目前这点做的好的，笔者个人认为应该就是小米了，不管是小米的线上商城还是线下的小米之家。

就如雷军经常说的“小米用了七年时间，让客户闭着眼睛买产品”。

大部分商业公司都是向往的，但这件事并不容易。

，这个写入到企业愿景中，且企业高层有追求商品的强烈意愿和能力。

因为任何企业都难免有低谷的时候，在企业陷入低谷时是任然保持商品，还是被向利润妥协，这都是考验企业领导人的意愿和能力的时候。

其二要有到的选品眼光，Costco只选满足80%人需求的商品，它挑选的任何商品都不是贵好的，但是80%的会员用起来满意便宜的。

然后是，Costco每件商品只允许毛利率的14%，平均毛利率不到7%，这相当于销售净利润几乎为零。如此低的利润率还要拿到低的进货价，这就需要在上游生产商那里有非常大的进货量，所以能拿到大宗销售的低批发价。

其三既然销售商品基本不赚钱，那Costco如何运营了？Costco的会员留存率为88%，且会员年费为55$或110$，相当于人民币400元和800元，较高的会员费才是Costco盈利的基础，所以没有长时间的坚持是不可能得到消费者的信任，更谈不上消费者会每年支付如此高的会员费了。

光以上三点，都已经难倒了80%的企业，跟别说目前的环境了，毕竟经济环境不一样，各地区的发展程度不一样，的好产品即使维持14%的毛利率，可能对经济发展一般的地区也算了，估计也只有北上广深地方的人才能消费起！

这也应征了我昨天所说的，会员制是一个工具，核心还是运营人！