温泉手牌系统温泉票务系统电子票务系统
温泉管理
预定管理模块
针对温泉客户特点的协议客户资料管理,针对协议客户预定管理的统计、分析、排行等查询和统计。
协议客户资料管理和维护
协议客户预定资料管理和修改
各个销售员的协议客户实际消费和预定情况统计分析
门票销售管理模块
立式门票销售管理,针对散客的门票销售进行统计管理和查询。
按照门票类型销售各类门票
统计显示门票售出情况以及支付情况
接待管理模块
接待管理模块可以方便快捷的根据客人的类型分类管理和查询所有客人的状态、消费。的针对团队进行团队跟踪和状态查询。
根据选择进入接待,可察看所有团队情况,也可查询到团队内部人员状态,可追加开单,进行离场、冻结设置等等客人状态操作
接待管理可以全面方便操作员针对接待进行消费信息录入或者账目查询,也可方便显示全团状态
进行临时预定团队操作和管理钥匙牌保留功能
团队账目转账关系设置
客人备注信息设置和查询,以及客人团队组合管理
咨客管理
发匙牌卡/消费卡(可以使用ID卡)(也可由钟房操作)
少量:处理一个客人或多个同行客人匙牌发放
批量:处理客人数较多或团队
自动录入消费项目
更换钥匙卡
设定同行人,把一个或多个客人设定为同一组客人
触摸屏式技师查询介绍,可以让客人在触摸屏上自主察看技师信息、照片、介绍、当前是否正在按摩以及按摩信息等,可以让客人浏览技师各种信息并且提供工作技师的工作信息以便方便客人决定是否等待等。让客人得到好的信息服务
消费点模块
对于场所比较大,客人的消费难录入的情况,可以在客人集中点放置多个消费点模块以方便针对客人的各类消费进行快捷录入。操作界面简捷方便,操作人员无须特定培训。
收银管理模块
对于在场所内二次消费的客人集中进行账目结账操作管理,的收银处理模块能处理各种帐目处理需求,账目明细清晰、直观。
客人消费录入、技师小费、技师自买等项目快速录入
快速合帐、分帐;分单,转帐、帐单拆分
客人帐折扣、赠送、、免服务费、量折扣、量服务费
帐单灵活打印
改单:可根据客人需要将部分帐单明细更名打印,以方便客人报销
客人帐结帐:支持多币种结帐、多付款方式结帐,外币自动换算功能
收银交班报表
历史帐单查询
收银操作日志
洗浴管理
包房管理:查询修改当前的包房状态(如将有故障的改成包房维修房),包括干净房、维修房、关闭房、矛盾房、地毯房、临时分配房等,以便合理地调整包房的出租状况。扫过的房间改成干净房,可批量进行设置房态,如批量设置净房、批量设置地毯房等,也可用包房电话设置房间清扫状态。
包房查询: 可以动态地查询/打印洗浴的可用包房/不可用包房/预计退包房/预订包房等等信息,及时掌握洗浴的包房使用情况。
开箱管理:显示现在洗浴柜箱的使用情况及洗浴宾客的数量。
商品管理:各消费点的、饮料、茶水、商品等的入库数量、销售数量、及库存数量的管理及监控。
楼面管理
房态管理:可根据需要设置房间的各种状态;VC、VD房、维修房设置;已开房会显示关于客人按摩状态的简要信息
占房:设置客人占房状态
消费点管理
消费点触摸屏点菜、点酒水
菜口味要求、赠送设定
消费点查询技师详细资料及特长
客人消费录入及技师项目和小费录入(后者可根据客户需求设定)
技师提成管理:指一定时期,技师应得提成的发放,同时监督和检查各微机录入人员输入服务消费中存在的少输、漏输、误输情况。
技师排钟管理:按照指令自动生成技师上下钟顺序,技师上下钟状态,技师点钟管理。
交班管理: 交结班时进行交班审核,并打印出交班报表,交班报表里包括了帐单号、人数、折扣、现金、优惠、代金卷、招待、挂帐、转账等。
卡管理:系统可支持打折卡、消费卡、储值卡、积分卡、记次卡等多种洗浴营销方式。并详细记录购卡信息、消费记录、充值记录等。
团体结帐:对团体客人或不同时来的散客客人统一结帐,公付款项自动进入公付帐户上。分别计算团体的应付金额和各宾客应付的自费金额。团体成员可提前单结自己的帐或整个团体的帐,不影响团体其他成员的消费。
不退牌结帐:客人预期离店时,行结帐而不退牌。当持牌时间超出规定时间系统自动加收浴资费。
中间结帐:对住店时间较长的客人或长住客人,由于消费项目较多,可进行选结部分或全部帐单。
交易管理:宾客在大酒店的产生的费用(交易),进行挂帐、结算等操作。可以把交易分挂在不同的帐单上,也可以将其转到其它宾客帐户上。
交班审核:每班交班时现金和商品的审核。便于操作员进行自检。
快速挂帐:当有一批帐单需要挂入时,可用快速挂帐方式向不同帐户挂入批量的帐单。
自动挂帐:宾客的固定消费,如:浴资费、过夜费等,在自动挂帐里定义此项消费,系统自动在规定进行分单转帐处理。