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停车场售后问题及处理方法

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随着人们购买能力的不断提高,汽车的销售量不断增加,停车场在人们生活中的应用越来越广泛。如果停车场系统出现故障,可能会导致停车场出现混乱, 影响正常的交通秩序。今天我来给大家讲一下停车场系统会出现的一些问题及解决的方法。
问题:车牌识别系统道闸不起杆
解决方法:1、摄像机死机或没有电源,检查电源输入或断电重启;
2、未启用车牌识别设置;进入系统配置,在大门入口和出口设置里勾选车牌识别选项;
3、摄像机识别角度和范围超出识别区域;手动调整摄像机角度和范围;
4、车牌无权限;添加人事信息并授权,外来车辆不需添加;
5、月卡用户已过有效期;延期续费;
6、车辆入场经过地感线圈后又被出口摄像机识别,实时信息显示车辆已出场;
7、进入客户端系统设置,修改出入口重复识别抓拍间隔时间;
8、跟车;培训值班人员;
9、入场时未扫描车牌但由值班人员遥控起杆入场,等到出场时未能起杆;培训值班人员;
10、入场时车牌扫描错误,出场时未人工纠错;手动输入车牌。
问题:车牌识别系统道闸不落杆
解决方法:1、车辆检测器死机或损坏;更换新的;
2、主板开闸信号源一直输出信号;主板断电重启或调换主板测试,判断主板好坏;
3、地感线圈失灵。
问题:道闸自动抬起
解决方法:1、查看出入场记录,是否有误扫车牌起杆现象。
2、拿万用表分开测试出入口主板,在自动起杆的时候是哪块板子传出的开闸信号,判断出来后调换主板,再进一步确定是否是主板损坏。
问题:道闸起杆后自动落杆或落杆后自动起杆
解决方法:开关限位器失灵,需手动调节。
问题:重装南泽停车场系统客户端软件后提示数据库连接失败,或进入客户端没有原来的资料信息。
解决方法:1、若只有一台电脑且为服务器时,打开软件,点击设置,输入数据库连接密码(安装数据库时所设密码),进入数据库设置点击连接测试(若以前建立过数据库则不动任何选项),系统提示测试成功,则关闭窗口,重登客户端。
2、设置好服务器主机模式后到其他电脑上以从机模式访问主机数据库。
西安百成电子科技有限公司一直致力于智能停车管理系统的生产、销售和服务,我们有着的停车管理产品、完善的售后服务体系和经验丰富的技术团队。西安百成电子将竭诚为您服务。咨询热线:400-816-5896!

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