联系人:裴经理 (同号)
素玄影楼CRM,电商软件,网销软件,客户管理软件,我们专注于摄影行业SAAS系统,区块链系统定制,为全国摄影行业提供、全面的管理系统以及的解决方案。是一家高新双软企业,北京新媒体产业园扶持单位。素玄产品覆盖企业信息化管理的各业务口,除了标准产品提供,还为有特殊需求的企业提供定制化软件研发。
素玄科技紧贴客户需求,融聚新技术方案,通过不断创新、个性化管理,跨越式发展等战略的实施、全面构建公司的核心竞争力。源于技术,技术,缔造丰富的客户价值。
影楼crm系统主要是可以、便捷地对影楼未成交的意向客户进行分配和持续追踪,提高客户的成交率。
※客资管理
客资存储:客资存储在影楼服务器,不用担心客资丢失,人员离职转接后可迅速继续跟进。客资录入重复提醒,避免客服内耗,按规则领取或分配客资给客服人员。
客资跟进:系统主动提醒客服跟进客资,避免忘记跟进,客户流失,未及时跟进客资自动返回待重新分配,继续跟进直到有结果。客资跟进时间、内容、阶段一目了然。
※运营数据分析
渠道数据分析:分析各推广渠道客资数量、客资转化率、客资成本等数据,帮助影楼营销管理者快速决策,调整各平台投放策略,大化各推广渠道的营销效果。
同环比数据对比:客资量、邀约率、转化率、成交量、业绩等数据均可自由进行同环比分析,快速定位各渠道环节存在的问题,并为问题解决方案提供数据支持。
渠道专员:
使用影楼CRM前:管理多个渠道,每周接收各种表格,数据整理手忙脚乱。数据多且杂,无法快速对比上月、上季度以及去年同期数据。
使用影楼CRM后:数据统一规范录入系统,数据清晰直观,方便对比不同时段、不同渠道,投放效果一键筛选查看。多维度分析渠道营销数据,及时调整高转化推广方案。
抓客专员:
使用影楼CRM前;您依然还在用excel,用小本子记录,交接后还要一个个去核对。
使用影楼CRM后:客资录入系统,邀约客服自助领取客资,通过系统直接查看客资实时跟进状态及跟进级别,数据核对清晰明了。
邀约客服:
使用影楼电商软件前:记录客户还是用表格,邀约完客户忘记备注,下次电话连客户名字都忘记了,客户跟进周期太长,翻找几个月前的记录找客户,核算绩效要一个一个去核对。
使用影楼电商软件后:领取客资后,直接联系客户,每天登陆系统,主动联系待跟进客户,编辑完善客户信息,所有历史跟进情况全部记录在案,客户交接到门店以后,仍可查看客户信息,协助门市跟进客户,提高邀约成功率。
门市顾问
使用影楼网销软件前:接待客户忙不停,客人的信息记不住;上次跟进的客户,又被别的门市抢了单;跟进周期太长的客户,很难推进!
使用影楼网销软件后:门市可方便的查看,邀约给自己的客户,及时联系跟进到店。门市也可方便的查看未来自己有多少客户即将到店,提前做好时间安排,工作交接。
营销主管
使用影楼CRM前:每周面对一大堆表格,短期的周数据表并不能反映全部问题;内部流程规范靠人盯,效果如何缺乏量化数据,哪一个环节有问题不清楚!
使用影楼CRM后:用数据说话,系统会一目了然的反映各个环节的数据,转化率,成交率,均价等数据,本月,上个月等是否上升或下降,人员业绩上升下降情况清晰可见,不再凭感觉做判断,而是用数据做决策!