腾讯EC员工绩效工作平台是通过整合的、电话、手机、短信、、网站、邮件、400电话八大沟通工具,实现三大功能:
1、随时客户联系:实现无论何时、无论何地,员工都能随时通过手机或是电脑工作,给员工提供一个随时办公的平台;
2、员工自我管理:各种办公形式不但会自动生成轨迹,而且腾讯EC还会自动生成统计图表;通过上述分析功能,帮助员工分析、整理、总结各种工作状态,提高工作效率。
3、系统自动营销:腾讯EC不但有弹窗提醒、客户共享,还有、短信、邮件等自动群发;这样让我们员工的工作不但对海量的客户能进行系统规模维护,且能对客户进行深度追踪。
腾讯EC客户自动营销服务系统主要实现如下功能:
1、自动存储:通过、电话、短信、、网站、邮件、400电话等联系的客户,系统不仅仅自动的海量储存,还自动的储存其轨迹。
2、分类:通过对行业属性分组,根据客户属性打上详细标签。
3、消息推送:企业可以根据客户的特定需求,通过、短信 、邮件、电话等方式,进行主动、自动的群发,维系客户关系。
腾讯EC企业智能化管理系统:
1、员工智能工作绩效评估: 通过对员工工作情形的分析,可以帮助企业对员工绩效进行基础和客观的过程考评。
2、企业客户跟进数据评估:通过对企业整体客户分析和总结,做出更为的企划,帮助企业提高整体客户的转化率。
腾讯EC将传统和互联网的沟通统一起来。企业拥有了腾讯EC,我们将告别靠印象和制度考核员工的时代,我们将告别依赖20%的员工产生利润的时代,我们将告别靠拍脑袋和经验进行企划的时代,我们将告别企业海量客户经常流失的时代......