电话机器人怎么选择适合的

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电话机器人,如果你了解过的话,就应该知道,市场上有不同价格的,便宜的几百多,还有不要系统费的。贵的两三个机器人一万多、两万多也比比皆是。怎么选择适合的电话机器人呢?其实机器人系统比较核心的就几方面


1、语音识别:机器人毕竟不是真人,想要理解客户的意思并做出回复的话,就靠这个语音识别系统。目前市面上好的两家是阿里云和科大讯飞的,大多数机器人公司都采用其中一种。我们郑州嘉单科技对接双语音识别系统,识别更


2、技术维护:机器人属于软件类产品,前期开发占一部分,后续维护也,服务器、后台都是需要不断更新扩容的,再加上使用过程中大大小小的问题,技术很重要!

3、线路:市场上有一手线路、二手线路。就跟新手机和二手手机一样,想要一个稳定能使用、效果好的,当然选择一手线路,贵是贵了点、效果有保障。

4、智能度:机器人的智能是要不断优化出来的,如:我们设置好话术,开始拨打了,中间肯定有一些问题,是客户咨询但是机器人没有回复的,这时候就需要有的客服,帮你添加优化,越用越智能


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