为什么ai机器人外呼系统,比人工打电话更?
01、工作主体
电销外呼系统是需要人工手动接听电话的。系统通过筛选号码、大数据分析等方式配合销售人员跟进客户,主体是销售人员。
而ai机器人外呼系统的电销工作模式是人机合作的模式,AI机器人工作占80%,而人工只有不到20%的辅助配合。是机器人负责前期的筛选意向客户工作,电销人员来负责跟进后续的销售工作,主体为AI智能机器人。
02、工作方式
人工坐席电销,每天拨打200个左右电话,然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户。
AI外呼机器人每天可以拨打3000个电话左右,可以设定适用行业的术语,智能机器人与手机用户对话,通过程序设定来判断客户的意图及意向,准确的触达客户,的筛选出意向客户。
03、工作负载
人工坐席外呼系统大概可以顶2-3个电销的工作量,更多的还是需要人工来对接,而外呼系统从数据上进行一些辅助的筛选工作。
AI智能外呼机器人,一个机器人可以顶5-8个人的工作量,大大提高了工作协作能力,降低了企业的成本。