现在的时代,重在“包装”,无论从产品到装修风格上,外表可以说是非常重要的。然而一家服装店漂亮的橱窗设计,往往能吸引路人的眼光,从而引起消费者的兴趣。服装店设计特新颖的橱窗不仅能吸引顾客的视线,而且还是一种文化的展示。所以说橱窗的作用不完全是为了展示商品,同时还是一种无声的广告。
在现代商业活动中,橱窗有展示商品、传递信息、吸引顾客、发掘潜在消费者、免费广告等诸多功能。橱窗对顾客的影响主要表现在对消费者的心理影响上。
1.引起消费者的注意
心理测验表明,即使是有明确购买目标的顾客漫步在繁华的商业街上时,目光也常常是游移不定的。在走向目标商店或无目标漫步时,顾客总是喜欢四处观望,店门、招牌、橱窗等都在他们视线范围之内。由于近距离观看,橱窗处于佳视觉范围,所以先引起注意。同时,橱窗内琳琅满目的服装,对视觉器官的直接刺激作用大于门面的其他部位。因此,橱窗具有引起顾客注意的重要功能。
2.激发消费兴趣
橱窗展示服装的大特点是在这一小范围内,以服装实物为主,配以特定的环境布置,创造某种适应顾客心理的意境,以达到宣传服装商品、引发顾客的兴趣、促进销售的目的。橱窗展示服装就是为了迎合人们“耳听为虚,眼见为实”的消费心理,配以橱窗设计的艺术手法,既能使顾客联想到穿着时的情景,又能激发购买兴趣。
3.暗示消费心理
心理学认为,暗示是指在无对抗态度条件下,用含蓄间接的方式对人们的心理和行为产生影响。这种心理影响表现为使人们按一定的方式行动或接受一定的信念。橱窗展示是使顾客接受某种销售暗示的有效途径之一。