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做储蓄工作的时候，坚持每天营业结束后要做到账实相符，账目相符。可认真地解决人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点做好点准、墩齐、挑净、捆扎、盖章清晰。对于客户的普通话，三次工作，过于仔细地处理客户标题，面对个别客户的粗鲁、神秘的反应，不伤害善良，面对客户的赞扬，谦虚谨慎，不傲慢或冲动。继续努力学习，继续在实际工作中进行测试，现在已经熟练掌握了相关的业务和规章制度，逐渐成为一名熟练的业务人员。

开篇前还是老规矩，给大家再讲一遍年末总结的要点。一般而言，年终总结包括以下几个部分：年度工作总结：
一年来大部分工作的概要。你们要写的是关键性的工作，而不是很详细。别以为这是工作帐号，没人愿意听这种东西！

主要成绩与不足：
着重介绍主要成就。在谈论业绩时，要注意两个不能：，不要混淆部门的业绩和个人业绩；第二，不要夸大个人业绩。
明年工作计划：许多都非常关心这个内容，因为这是一个体现一个人水平的地方。许多人以为下一年就写完了，呵呵，这是不对的~~他不知道领导在想什么，其实领导想从你口中了解下一年工作如何取得突破，然后给公司带来商业价值。干这活儿的人不可能搞清楚。当你期望下届领导提升你的接班人时，你会考虑清楚你的问题吗？
个人展望：我想能退却的是这个。谢谢你的领导，谢谢你的同事。这种书写基本上没有什么问题。