家政行业营销管理培训家政中小微家政行业营销培训

家政行业现状分析 一、市场现状需求量增大 人口年龄段的分布（老龄化） 政策的开放与支持（二胎政策） 二、 市场需求的多样化（丁克家庭、单亲家庭等等） 市场多样化都有那些 市场需求多样化的利端 市场需求多样化的弊端（旧观念的影响大） 如何面对市场多样化 三、市场现状对我们的劣势 1、 管理不规范、监督机制的缺失 2、 行业价格混乱、服务标准不健全 3、 整体员工素质偏低 4、 服务质量难以，家政人员培训不足 5、 家政信息不对称 6、 相关权益和保障机制不健全 7、 共存矛盾（家庭服务行业以中介制为主体，拿到中介费后就不管了，对后期的维护不到位，员工制企业发展困难，行业企业难以实现品牌化、规模化、规范化、连锁化）... 如何做好家政企业？！如何规范管理？！家政企业运营和管理靠的是什么？！ 中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,, 家政纠纷案例 近日，一则“邢台月嫂将孩子晃晕假装哄睡”的视频引发公众关注。监控摄像头视频回放显示，一月嫂抱着婴儿疯狂摇晃，疑似将孩子晃晕后假装是睡着的。网友纷纷评论，如果没有摄像头，这样的行径家长根本无法发现。视频中做出近乎丧失人性疯狂举动的月嫂王某，以及她曾工作过的月嫂机构“爱**”被网友口诛笔伐声讨。再加上近期频频曝光的的保姆、保洁等家政从业恶劣事迹，家政行业陷入舆论漩涡，行业现状令公众侧目 可以说啊，随着生活质量的提高，随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂，家庭的需求趋于多样化，所以在传统管理上，在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题，多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了：员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷，客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高，一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”... 家政纠纷案例 防保姆像“防贼” 一年前，蔡敏和老伴段天才从北京市区出租房里搬到房山区一个小区。老俩口有三个女儿，均年过六十，很难再照料年迈的父母，三个女儿后商量好，每人每月出一千元，雇佣保姆来照顾二老。 老俩口跟一家家政公司签约一年，中介费800元。在签约期间，一旦蔡敏对保姆不满意，她可以无限次要求换人。退休前，蔡敏在市区某街道办上班，她常跟便衣民i警上街抓小偷，见得小偷多了，也练就一双“火眼金睛”。“人品怎么样，我打一眼就知道。”前几任保姆到蔡敏家后，保姆不出门，蔡敏也不出门，像“防贼”一样防保姆。 蔡敏记得，有次屋里桌子上放个新水杯，保姆连招呼都不打，拿过来就自己使用，被她发现了。“我说给她用，她还不要，一点都不领情。”“那个保姆空手来的，她被辞退时带一大包东西离开，问她哪来的，她说自己买的。”蔡敏把屋里指个遍，大声吼起来。蔡敏也没计较，保姆带走的都是些生活用品，不值钱。 可以说啊，随着生活质量的提高，随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂，家庭的需求趋于多样化，所以在传统管理上，在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题，多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了：员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷，客户纠纷等也随