公司介绍

益峰客户关系管理(上海)有限公司致力于打造中国大、的呼叫中心外包、电子商务服务企业，拥有庞大的服务网点，益峰客户关系管理(上海)有限公司高覆盖、率的服务获得多家公司和机构的认可益峰客户关系管理(上海)有限公司将以的精神为您提供安全、经济、的服务益峰客户关系管理（上海）有限公司ValueCommunicationServices（Shanghai）Inc.以下简称益峰成立于2002年7月，隶属日本大的远程教育公司倍乐生集团（Benesse）名下的全资子公司日本TMJ株式会社是中国国内家从事与外包呼叫中心业务相关的日资公司2008年6月，基于对中国市场的良好预期，拥有150年历史的日本丸红株式会社（世界企业）入股，成为TMJ的大股东之一丸红公司的进入，无疑为益峰带来了更加广阔的客户资源以及发展舞台同时，也使丸红公司成为世界中家在中国国内拥有外包呼叫中心渠道的日本公司近年来，随着中国的客户服务意识不断地提高，市场营销环境竞争日益加剧，呼叫中心作为CRM的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展益峰为了应对这种需求，目前主要向中国国内的外资企业（欧美与日本）以及一部分优良的中国企业提供包括CRM战略的拟定、的企划与制作、以及呼叫中心的企划、运营、研修、诊断等内容丰富的咨询服务同时通过呼叫中心外包商的协作企业提供电话呼入、电话外拨、人员外派以及呼叫中心的代理运营等服务.
产品服务：呼叫中心外包;电子商务服务;客户关怀;销售支持;离岸业务;