东讯客户服务质量感知管理系统通过客户实时对营业员的服务质量进行评价，及时对服务过程中暴露出来的问题进行处理，同时利用量化指标对营业员的服务质量进行综合考核和评定，减少主观考核难于避免的盲目性和随意性，进而提高营业员绩效考核的可靠性和准确性，为进一步提高营业员的服务质量提供坚实基矗 东讯客户服务质量感知管理系统采用专有的智能数据接口技术，无需编写接口程序就可以与原有的业务系统挂接获取相应的业务系统二次开发带来的费用大、周期长以及数据安全等一列问题，是数据接口技术的一次飞跃。 东讯智能排队管理系统采..