智能电话机器人_让电话机器人带你成功

近年来，电话销售以"、便捷、低成本"的优势成为现代销售的主流模式之一。但在目前急功近利气氛浓厚的电话销售行业，一股浮躁的气息正在扼杀很多基础并没有夯实的电话销售经理。他们为短期的业绩、单调的电话数据以及和他们同样年轻的团队，倾注了满腔心血，却在懵懂中渐渐迷失自己。
电话销售的成功具备的六大关键因素：
1.准确地定义自己的目标客户
电话销售管理系统这六个关键的成功因素中非常重要的一点，就是你一定要准确地定义你的目标客户。你的目标客户到底在哪里，哪些客户才有可能使用你的产品，这些信息一定要非常清楚，否则的话，每天打出哪怕再多的电话，可能这些电话都是徒劳无效的。(智能电话机器人的出现缓解了这种局面，貌似人人都是潜在客户又貌似不是。智能电话机器人的率，可以快速排错，筛出目标人群，改变了以往人工电销的尴尬局面)
　　例如，池塘里面有非常多条的鱼，各种各样，你希望得到哪种鱼呢，你要先观察，你想得到的那种鱼大多集中在什么地方，不要没有目标的胡乱钓鱼。（如果说单指人工打电话可能是在钓鱼，人工智能电话机器人的出现，可以理解为有了鱼网。）
　　在目标客户集中的地方，去寻找客户，你能取得的效果才会更好，效率才会提高，所以一定要准确地定义你的目标客户。
2.准确的营销数据库
　　有了目标客户，你还需要做一个客户的数据库，准确的客户数据库，由你的销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话、跟进等等，这样销售效率也会有很大的提高。（恰恰 是有了人工智能电话机器人，为准备营销在电销中的应用提供了一种可能）
3.良好的系统支持
　　如果有一个客户关系管理系统来做支持，你的很多资源都可以实现共享，包括你的销售效率，你的管理效率也都会有很大的提高（智能电话机器人天然的后台管理系统就应运而生。全层录音，智能分类。为下一步工作提供了应有的全部支持。）。除此之外，企业想实施电话销售，电话销售中非常大的挑战，就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系，这种信任关系其实基于两个层面：①企业与企业的信任关系;②企业与个人的信任关系。
　　例如，假如你的产品品牌足够大，客户购买你的产品很可能是出于对你的产品品牌的认可度，对你公司的信任度，这是企业与客户的信任关系。而五个销售代表都跟客户接触时，客户可能跟其中的一个销售代表来合作，因为他个人可以跟这个客户建立起一种销售关系，是企业与个人的信任关系。
4.各种媒体的支持
　　你一定要有在广告、直邮方面的市场支持，尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。所以企业要想实施电话销售，一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来，因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给你打电话，他有需求时会主动打电话给你，而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。（门萨维智能机器人公司团队的前身就是广告传媒从业，他们深喑此道。同时智能电话机器人天然的广告属性，为电销工作的升级提供了无限可能）
5.明确的多方参与的电话销售流程
　　销售流程很重要，如果没有一个很明确的销售流程，会造成一个大家可能相互牵扯不清的局面。比如销售代表的主要工作是为了筛选销售线索，然后把销售线索转给外部销售代表，假如某个销售代表自己判断这个客户应该是一个目标客户，但是当他把这个销售线索转给外部销售代表以后，外部销售代表的反映是这个客户不是公司的目标客户。这时就会出现双方对某些问题认识上的不清楚。所以企业一定要有一个流程，也就是应有一个电话销售的流程来提供支持。（智能电话机器人完成了百分之八十的前期冗繁、枯燥的重复工作。把主观能动性强、富有创意的工作留给了人。）
6.的电话销售队伍
　　后，你一定要有支非常强大的电话销售队伍。电话销售的一个组织机构与初讲的案例具有非常大的一致性，也就是你一定要将自己的客户一一地分类，大客户不可以用电话销售代表做支持，一定要有大客户的销售经理去亲自拜访客户，建立密切而又牢固的客户关系。
　　实施电话销售是以公司内部的有效管理为成功销售的基础。一些企业虽然也在实施电话销售，但其内部的销售管理十分明显的一塌糊涂，电话费用相当高而销售效率反而很低，公司反映这种销售模式没有什么好处。公司之所以做出这种反映是因为没有实现其预想的效果。要想通过电话销售这种模式来提高企业的销售利润，公司内部的有效管理是的。（智能电话机器人不是一个简单的工具而是一个全面的系统，同时摒弃了员工管理中的一些问题：培训、激励、工资、社保等等）