一、产品质保期:
质保期 1 年,终身维修服务。
二、质保期内服务方案
1、质保期内,设备出现质量问题时,我公司提供免费维修服务。
2、底盘部分,按底盘公司保修规定执行(可到当地维修服务站就近维保), 上装问题由我公司负责免费维修。
3、为了解决用户在使用过程中出现的问题,公司在接到故障通知后 1 小时内响应。根据情况排查并指导用户解决问题,对于解决不了的,根据距离远近协商时间(48 小时内)到达用户车辆所在地解决。
4、公司提供每周 5 个工作日×8 小时热线服务和长期的免费技术支持。
三、质保期后维保方案
1、质保期后,对所售产品提供终身维保服务。当用户提出配件需时,我公司以采购格供给用户并配件质量。
2、每年询访用户 2 次以上,了解设备状态,并协助指导用户对设备进行必要的检查、调试和维护保养,以设备处于良好的工作状态。
3、协助用户与底盘制造商的服务网络建立联系,保障用户享受良好的底盘售后服务。
四、其它承诺
我公司承诺对产品在使用年限内提供终身跟踪、指导服务,新车免费安装调试。
我公司生产的餐厨垃圾车技术性能优势介绍
1、餐厨垃圾运输车可根据客户对垃圾装载量的不同要求选用类型不同的底盘,我公司生产可装载2-10吨垃圾的餐厨垃圾运输车可选用东风、解放、庆铃、福田等品牌底盘。
2、承载餐厨垃圾容积为园罐体,有效容积达到90%,罐体内分上、下两层,下层为固液分离后污水收集箱,污水箱两头高,中间低,低端设有出水口,以污水排放干净。
3、餐厨垃圾装载由垃圾桶提升系统完成,该系统具有垃圾桶锁止结构,装卸安全可靠。垃圾桶与垃圾投入口衔接好,装卸过程中餐厨垃圾不溢撒、不遗漏。
4、垃圾投入口与推板之间有足够距离,推板与罐体内表面设有密封装置,避免餐厨垃圾投入过程及分离过程中溢到推板后方。
5、液压系统由泵、液压阀和顺序阀以及各种功能的液压油缸、高低压管路组成。关键部件可选用原装进口,产品工作可靠、安全。
泔水装载由垃圾桶提升系统完成,该系统具有垃圾桶锁止结构,装卸安全可靠。垃圾桶与垃圾投入口衔接好,装卸过程中餐厨垃圾不溢撒、不遗漏。垃圾投入口与推板之间有足够距离,推板与罐体内表面设有密封装置,避免餐厨垃圾投入过程及分离过程中溢到推板后方。 液压系统由泵、液压阀和顺序阀以及各种功能的液压油缸、高低压管路组成。关键部件可选用原装进口,产品工作可靠、安全。
售后服务:
一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了质量管理体系认证。
二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:创造价值,诚信铸就未来!
四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
服务原则:
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过30000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下:
1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:
⑴ 由我厂安排工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵ 掌握车的基本理论,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。
维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式:
1、底盘(行驶部分)维修:可在当地底盘供应企业的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
2、装置部分:我公司售后服务部在接受用户请求后,将指派维修人员上门服务。
3、服务时间:省外维修,二十四小时内将指派维修人员上门服务;省内维修,二十四小时内维修人员可到达地点。
4、技术力量:按汽车改装行业要求达到“工程师”等级的技术员。
5、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障。
经营范围
汽车、轻型汽车(不含小轿车)、低速货车、随车起重机及汽车零部件的制造、销售;金属罐体(含A2、C2、C3压力容器)、塑料罐体、化工防腐设备的制造、销售;汽车技术研发及技术转让;汽车(不含小轿车)及零部件进出口业务;土石方挖运;网络设计与开发;普通货运;货物运输代理服务;汽车起重机、客厢车、环卫设备、新能源汽车、消防车制造、销售。(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)
程力汽车股份有限公司技术力量雄厚,检测手段完备,拥有大型生产设备2000多台(套),检测设备200多台(套),其中部分加工中心和生产流水线在国内均处于水平。在车类公司通过了:ISO9001-2008质量管理,ISO14001环境管理,OHSAS18001职业健康安全管理等体系认证、3C国际强制性认证、GJB9001B-2009国军认证和保密认证(国家三级),汽车节能环保认证,汽车免征认证,美国机械工程师阿斯米(ASME)认证、欧盟协议ADR认证。取得特种车生产许可资质有:A2/C2/C3压力容器,随车起重机,汽车吊,消防车,国家武器装备科研生产资质。公司有100多个自主创新产品获得国家专利,其中“车载式污水净化处理装置”、“供气照明消防车”等项目获得科技进步三等奖,有840多个“程力”牌产品列入国家公告目录。其中有不少车型如洒水车、垃圾车、吸污车、吸粪车等环卫系列车型享受国家免车辆购置税优惠条件。随着企业的发展,规模不断壮大,集团化管理更适合发展的需要,公司产品将按照不同板块分模块经营,并向除汽车制造,改装之外的其他行业和领域延伸。程力专汽的奋斗目标是打造世界汽车制造基地。
尊敬的客户:
感谢您选择和使用我公司生产、销售的各类车产品。
作为中国民营企业,我公司致力于做到对产品负责;售后服务让顾客满意
坚持“质量,用户致上”的质量方针,以“质量拓展市场,向管理要效益”,把用户的满意作为我们高的追求,这是程力汽车有限公司在激烈的市场竞争中持续保持市场份额的关键所在。我厂秉承其“用户为中心,服务于大众”的经营理念,在对待产品质量售后服务的问题上,以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了一种永恒、真挚的伙伴关系,以优良的服务树立了良好的企业形象。
质量方针:创服务企业;造用户满意产品;树国内品牌。
质量目标:贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上; 整车出厂合格率; 顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
泔水收集车,餐厨垃圾车是将桶装“泔水”经该车输送带缓缓上输,在车顶部倒入车厢内(车厢可分为厢体和罐体),被投放的垃圾经过强有力的推板挤压,然后固液分离(选装),被分离的液体进入罐体底部的污水箱,固体垃圾被压缩储存在罐体,体积变小,如此反复待装满后送至餐厨垃圾资源优化处理厂。整个过程,实现自动化。餐厨垃圾的分类收集,集中处理,不仅需要后期无害化、资源化的处理设备,还需要收集、运输的车辆。因餐厨垃圾含水量高、成分复杂等特点,要求车辆密闭性好、操作简便安全,装卸且方便,并与后期资源化设备配套。
程力新型餐厨垃圾车特点:
外观造型美观大方。垃圾箱横向截面为圆柱框架、纵向截面为梯形框架,两侧及顶面均为圆弧造型,美观大方。
可靠性与安全性。采用电、液联合控制,并设置了安全保护开关,了各机构动作准确、可靠。
发动机功率输出自动控制。发动机功率输出实现全自动控制,非作业时,发动机怠速状态,作业时,发动机自动加速,满足作业功率的要求。避免了功率损耗和系统发热,耗油降低,经济性好。
问:
什么是厨余垃圾车?
答:
厨余垃圾车又名餐厨垃圾车,泔水车,它是收集各大型食堂,餐馆,餐饮业公司的车辆。它可以选择不同的底盘,但是现在市场上火的是东风系列的厨余垃圾车。它的改装部分具有装、卸垃圾自动化程度高、工作安全可靠、密封性非常好、装载量大、操作十分简便、作业过程中全部是密闭式,在任何收集和转运的过程中都无污水泄露和异味散发,环保性好等特点。