物业项目承接查验与设备设施维护管理关键要点解析及管控能力提升培训（2017年7月8日）

【长春】物业项目承接查验与设备设施维护管理关键要点解析及管控能力提升培训（2017年7月8日）

物业管理培训：物业项目承接查验与设备设施维护管理关键要点解析及管控能力提升培

【课程背景】
物业承接查验是物业管理质量的重要前提，查验风险分析与采取防控措施可以保障物业工作的顺利开展。物业设备设施管理和项目承接查是物业管理本质、核心的内容！设备设施管理的关键在于人，人才的培训体系，是支撑公司管理目标、管理理念、管理体系实现的基础。设备设施的管理，由于建筑物设备设施的复杂性，技术性、人员的培训、培养就更尤为重要。而物业设备设施的安全正常运行，是物业正常运行前提和保障，是物业服务的底线。尽管这项工作不为多数业主所常见，具有“隐性管理”特点，但只有做好此项工作，其他各项“显性服务”才有意义。换言之，物业设备设施管理的水平从根本上决定了物业公司的管理水平和服务水准。
【课程收益】
1、规范物业项目承接查验行为，规避承接查验风险
2、规范设备设施管理行为，提高项目管理品质
3、有效规避项目管理风险
4、获得现场管理工具、方法

【参会对象】
1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；
2、企事业单位、、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；
3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。

【导师】
汤老师，高校物业管理教师、全国注册物业管理师，全国房地产经纪人、住建部全国物业管理师师资库讲师、中国物业管理协会项目经理师资库讲师、物业管理招投标、住建部干部学院特聘教师。主编和参编的书籍有《物业经营管理》、《物业管理法规》、《物业经营管理》、《物业管理案例分析》、《物业管理法规应用》等。

【培训内容】
一、物业项目承接查验关键点解析
（一）物业项目承接查验基本认知
1、如何理解物业项目承接查验的内涵
2、物业项目承接查验的范围正确确定
3、规范实施物业项目承接查验对项目管理的重要作用
4、物业项目承接查验的类型划分及常见的法律主体
5、物业企业在承接查验中的法律责任及典型案例

（二）新建住宅项目承接查验
1、承接查验的法律主体的确定及法律责任
2、新建住宅项目承接查验应具备的条件
3、新建住宅项目承接查验的对象与内容
（1）资料查验及内容
（2）现场查验及内容
4、新建住宅项目承接查验的程序与方法
（1）承接查验应遵循的合理程序
（2）技术资料的查验方法
（3）环境的查验方法
（4）设备设施的查验方法
（5）建筑主体的查验方法
5、承接查验问题的处理
（1）一般问题的处理
（2）设备、消防系统问题的处理
6、承接查验协议的签订
（1）承接查验协议签订的主体
（2）承接查验协议的内容
（3）承接查验协议的作用
7、项目的移交
8、典型案例解析

（三）二手项目的承接查验
1、承接查验的法律主体
2、承接查验的条件
3、承接查验的对象与内容
4、承接查验的程序与方法
（1）项目物业管理档案资料的查验
（2）项目财务系统的查验与交接
（3）现场设备设施的查验方法及查验
（4）新旧公司及业主的关系处理
（5）承接查验问题的处理

（四）非住宅物业项目的承接查验
1、承接查验的法律主体
2、承接查验的条件
3、承接查验的对象与内容
4、承接查验的程序与方法
5、承接查验问题的处理

（五）物业项目承接查验工具
1、承接查验计划的制定
2、查验计划表格
3、查验过程记录表格
4、查验问题记录表格
5、项目移交记录表格

二、物业设备设施管理管控要点解析
（一）物业设备设施管理基础
1、物业项目设备设施主要类型
（1）强电系统及组成
（2）消防系统及组成
（3）电梯系统及组成
（4）给排水系统及组成
（5）安防系统及组成
（6）避雷系统及组成
2、物业设备设施管理
（1）物业设备设施管理的基本要求
（2）物业设备设施管理的目标及完好标准
（3）物业设备设施管理的内容
（4）物业设备设施管理制度的建立
3、物业设施设备的基础管理
（1）档案建立与管理
（2）标准化管理的实施
（3）设备管理人员的配置
（4）设备管理岗位责任制的建立与实施
4、设备设施使用与维护
（1）设备运行管理目标的建立
（2）合理使用设备的管控要点
（3）设备运行管理手册的建立
（4）设备运行前的准备工作
5、设备设施维修养护管理
（1）设备维修养护制度的建立与实施
（2）设备日常巡检的要求与实施
（3）异常问题处理流程
6、设备设施故障与事故管理
（1）事故分类
（2）故障预防与事故管理
7、设备设施维修管理
（1）设备设施维修管理的方针
（2）设备设施维修方式
（3）修理类别

（二）物业设备设施保养计划的制定与实施
1、设备修理周期结构的建立
2、日常保养计划的制定
3、设备设施维修计划的制定与实施
4、设备设施日常巡检计划的制定与实施

（三）设备房管理规范
1、环境要求
2、制度要求
3、管理规范

（四）设备设施管理中的风险及管控
1、常见设备设施风险的种类与成因分析
2、设备设施管理风险管控措施
（五）设备设施管理采用表格工具
（六）典型案例分析

【课程说明】
[组织机构]：中房商学院
[时间地点]：2017年7月8日-9日　长春（详见报到通知）
[培训费用]：2880元/人（含培训费，资料费）食宿代订，费用自理
[联 系 人]：齐老师 :1225092981
[网站]：
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