商业信誉服务认证申请要求

什么是认证 认证是针对小程序开放的新能力，符合能力开放要求的小程序完成认证后，即可享受小程序专属的多项产品能力，背书标签将在搜索结果、小程序资料页（8月初上线）等场景中展现，帮助树立信息，用户也可轻松识别出并获得提供的信息和服务。

所谓企业标准化等级认证，是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，并按等级来制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是一切标准化的支柱和基础，搞好企业标准化对于提高企业质量管理水平具有重要意义。通过实施标准化等级管理，能够把企业生产全过程的各个要素和环节组织起来，使各项工作活动达到规范化、科学化、程序化，建立起生产、经营的秩序。企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。

客户满意度认证是依据客户满意测评通则GB/T19039-2009和客户满意度指数评价体系T/CAPS001-2019双标准，围绕形象、预期质量、感知质量、感知价值、客户满意、客户投诉、客户忠诚等方面进行的综合评定。客户满意度指数评价认证和商品售后服务体系认证、CCC、ISO同属于国家第三方认证，认证证书可在认可监督管理会网站进行真伪查询。