物业管理服务认证申请流程:
前期洽谈/合同签订-工作交接-技术人员进场辅导(编写物业体系文件)-上报认监委-合同评审-审核计划-审核不符合项整改-尾款出证。五星物业服务认证证书 国家认证认可
二、认证的服务标准:
GB/T20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务
三、认证范围:
的物业管理(五)
四、申请物业服务认证需要哪些资料:
1.认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明,组织的性质、名称、地址、法律地位以及有关的人力和技术资源等;
2.法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件加盖公章或原件扫描件;
3.适用时,服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件加盖公章或原件扫描件;
4.多场所活动、活动分包情况;
5.服务手册及相关的程序文件;
6.服务及服务质量管理已有效运行一定期限的说明;
7.申请认证的范围;
8.其他与认证审查有关的必要文件。
物业管理服务认证
物业管理服务认证需要的资料
物业管理服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、z业化管理,向公众证明自身能力,向同行证明自身的服务水平的方式之一。