国家有关部门正在制定相关政策,大力推广商品售后服务认证。所以,企业获得商品售后服务认证有什么价值呢?企业申请售后服务认证后的好处:(4)优化企业售后服务体系,通过服务认证对企业的调研、咨询、评价,找出企业的服务差距,进一步优化企业的服务流程,改进服务系统,完善服务质量体系,优化资源配置,提高服务管理的质量和水平。为行业主管部门提供采信的依据,助力市场监管和规范化管理,促使行业通 过高标准的经营管理提升整体水平,激发市场活力,实现行业健康和可持续 发展。
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