汇丰行业认证,东莞从事清洁服务认证信誉

商品售后服务评价体系认证，依据是《商品售后服务评价体系》国家标准（GB/T27922）。《商品售后服务评价体系》国家标准编号为：GB/T27922-2011。标准的核心内容是“评价指标”和“评价方法”两部分。“评价指标”部分主要是规定了用于商品售后服务评价的指标及其含义，具体分为三大类：针对售后服务体系的评价指标、针对商品服务的评价指标和针对顾客服务的评价指标。其中，针对售后服务体系的指标，强调企业在售后服务的组织、管理、资源等基础条件方面所做出的努力；针对商品服务的指标，强调对企业在围绕“商品”所开展的有关服务活动和服务行为的规范；针对顾客服务的指标，强调对企业在与顾客的交往过程中，应注重的服务问题和服务行为的规定。“评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。

售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。

【关于物业经营服务认证】
物业经营服务认证是一种物业服务提供能力水平评价认证，是中国认证认可监督依据DB44/T 1517-2015《物业服务 办公楼服务规范》及地方相关管理服务规范（如《住宅物业服务内容与质量规范》（编号：SZDB/Z203-2016））进行系统评价的一种认证活动。